反映2017年8月6日在淘宝店铺“宇航精品商贸”（公司名称：缙云县尼泊特机械有限公司，地址：丽水市缙云县壶镇镇团结工业区一号）购买了“蝴蝶牌老式缝纫机”原价为808.57元折扣后实际付款为546元订单号：42848594059985659 。因产品存在明显质量问题由淘宝介入协商后关于运费问题反映人表示不接受。店家表示退货后运费超出范围不接受但未说明具体范围。诉求：退回运费260元（邮寄费用180元，托寄80元） 。请相关部门核实处理。
温华玉先生，您好！您反映的情况已受理，由缙云县壶镇市场监管分局负责处理。经办人：宋志丰，联系电话：0578--3156283。敬请保持电话畅通。 缙云县市场监管局消保科，2017年8月22日，经办人朱律源，电话0578－3138205。
缙云县市场监督管理局 2017/08/21