从美特斯邦威转型失败,谈谈中小企业的转型之路

7月18日,美特斯邦威在上海总部举行了一场品牌升级发布会,宣布将旗下metersbonwe主品牌由单一休闲风格转变为五大风格,分别为休闲风newear、潮流范hystyl、都市轻商务nōvachic、街头潮趣mtee和森系aself,并请来了关晓彤、任嘉伦等五位青春偶像做代言人,称将以新的形象和产品满足新一代年轻消费者的需求。
发布会上,周成建以“冲动、迷茫、错位”来评价美邦近年来的互联网化转型尝试,认为是盲目的互联网转型和失败的供应链管理导致了美邦与当年的“年轻人时尚品牌”渐行渐远。他称,“今后将唤醒自己、回归主业,以国际优秀服装品牌为对标,做一个好的品牌经营者。”
他强调,“以前美邦一味投入巨资去做线上,但是没有根据城市变迁、商业环境和消费者形态变迁,去融合新的商业环境,这是美邦没有做好的部分,没有敬畏消费者和时代特征。”
十年前,美邦还处于巅峰时期时,对没走出校园的学生来说,还是一个相当体面的“品牌”。近几年,随着互联网+的盛行,美邦审时度势加入转型大军中。但是,可以说,在互联网发展的过程中,服装领域是受互联网冲击很大的一个行业,业绩下滑,利润亏损、关店自救似乎成为了行业的标签。而此时的美邦,同样面临着以上的诸多问题,尽管生存依然继续,但“生存质量”却已跌至谷底。
美邦转型失败本身折射出致命的一点,在互联网时代,很多传统企业都会犯一个错误,就是把互联网当成了一种使命,花了很多钱去买流量,但那些流量是留不住的,最后钱烧没了,用户也就没了。
财经学家吴晓波谈到互联网转型曾提出八大注意事项:
1、注意原有的核心竞争能力是否已经丧失
2、注意原有的产业生态链是否被破坏
3、注意原有的渠道及品牌战略是否已经被颠覆掉
4、注意消费者结构是否适应圈层化的演变
5、注意是否出现跨界竞争者
6、注意企业的经营主权是否已经交棒给80后
7、注意技术升级是否跟上大数据潮流
8、注意金融市场化和衍生化对企业经营的影响
目前传统企业转型常遇到三种问题:传统企业老板决心不够,缺乏耐心;内部员工线上线下有利益冲突;公司内部部门之间不团结,存有私信。
因此,借助美邦的经验教训,对于目前的传统企业转型提出四点建议:
首先,要整理出一套适合自己的电商方案,作电商初期的不适应性要有心理准备,尤其是资源投入、成本投入以及三年之内的业务发展要做好归划,合理的利用成本,不切实际的投入一定要慎重,抛弃做互联网转型就是花钱买流量的错误想法。
其次,互联网化转型最重要的意义在于打破固有的壁垒,让员工与员工之间可以更高效地沟通协作,让员工认可公司的转型方向。
再次,做电商还要考虑线上线下的冲突,除非是全面转型电商,如果线下的渠道不想放弃,那么提升技术做品牌创新,重新搭建一套线上的价格体系,这种方式是为了协调原来的利润与线上之间的关系,尽可能不影响原有的企业效益出现波动。
最后,建立培训管理体系,培训专业的运营人员。
当然, “用户为王”的时代,用户掌握了选择权,他们动动手指就能对一个企业生杀予夺,轻轻松松就可以从一个平台或者产品换到另外一个上面去。如果企业停留在“我认为用户需要什么”上,而不是互联网企业正在践行的“用户需要什么我提供什么”上面,必将被市场淘汰。