不知道你是否记得，在今年三月，腾讯低调地推出了一个“办公版qq”——tim。
tim推出三个月以来，一直十分低调，今天，腾讯的产品总监们，终于出来跟媒体聊了聊，介绍了一下这款软件的理念。
先来简单了解一下产品，tim，其实就是腾讯（tencent）的im的意思。这个tim乍眼一看，让人想起了之前的qq轻聊版。其最大的特点之一，就是轻。
tim去掉了qq的广告和娱乐功能，包括qq会员、天气、qq秀、厘米秀、个性装扮、空间和游戏等；同时也精简了公众号模块，整体视觉风格也更为简约。它支持好友、消息完全同步，你可以理解为你下载了一个轻巧版qq。
tim移动版界面
不过轻巧版的措辞也部完全准确，在删减了娱乐化功能的同时，它还增加两个在办公场景中经常用到的功能：在线文档编辑和日程。
在线文档编辑功能可以说是这个上线之初的软件主打的亮点。《腾讯传》中就有提到，腾讯创立之初，qq之所以能打败专注商务场景msn，良好的传文件体验是重要一击。不过，腾讯即通产品部产品总监鄢贤卿认为，既然经常需要多次传输，何不直接在线协同编辑。尤其是在协同工作非常普遍的今天。
tim在线文档功能支持包括字体、字号、格式刷、插入图片等在内的50多项word和excel基础编辑能力，函数、表格筛选、窗格冻结、插入链接等能力也正在开发中。最新1.1版本中，多人在线文档协作的功能，还增设了授权好友编辑的模块。
更深层满足白领用户需求
腾讯方面并未透露tim目前的用户数，但鄢贤卿表示，“数据真的很不错”。
在qq本身强大的基数助攻下，tim的用户数增长很快，甚至让人惊喜的是，tim还重新激活一些非活跃qq用户。这似乎说明，tim真的满足了一些以前的qq没满足的需求。
腾讯透露，tim有超过10%的新增用户来自非qq活跃用户，因为tim提高了他们的工作效率。在目前的tim用户中，有近20%的用户每天使用邮件和在线文档等功能。在线文档协作，似乎也是团队在多次讨论和调研之后得出的激励点（说服你为什么要用这个软件的点）。
qq是腾讯的起家产品，可以说是一款国民级社交软件，然而最近几年，在微信用户快速增长的同时，qq用户的用户则面临增长停滞。36氪此前撰文指出，qq已经在8亿月活的规模上停滞了四年多。甚至两度出现负增长，分别是2015年和今年的一季度，同比下跌约1.9%。
虽说随着移动端原生app微信的出现，不少qq用户转移到了微信上，但qq用户的流失或说活跃度的降低，与其本身的产品定位和目标人群也有关。
腾讯社交网络事业群市场部总经理李丹曾说，两个产品定位的差异在于 “微信让沟通更有效率，qq让沟通更有乐趣。”从使用人群上来看，腾讯公司副总裁、即时通信线负责人殷宇也在2015年时说，微信的用户60%以上是25岁以上的人群，qq正好相反，大部分是26岁以下的用户。
这样来考虑，qq的用户群实际上并不稳定，随着用户长大，开始更多地接触社会，社交需求就会转移到沟通效率更高、更为成人化的微信（多年前也许是msn）上来。然而，微信本身并非是一个为办公场景所设计的通讯工具，相较于qq，它的聊天消息同步、群组和传文件功能，其实并不足以满足用户需求。
因此，鄢贤卿认为，白领这部分的市场一直存在空白，有很多企业在这个市场探索。“tim和qq，是在不同阶段解决不同的问题。我们有机会通过tim提供办公领域更强的黏性和更深的沟通诉求，主要是解决这个点。”
qq的双品牌战略
作为一个通用的社交平台，qq面临的另外一个隐忧也许是，市面上出现的垂直类社交软件越来越多，比如基于兴趣的社群、同性恋社交软件、主打陌生人社交的陌陌等。做产品的鄢贤卿也能观察到，用户的使用行为，实际上在不断细分。国外也是类似的情况，即便是facebook自己，旗下也拥有whatsapp和instagram等社交软件。
“你可以把这看成是qq的多品牌战略。”
一旦办公人群的高效沟通的需求得到满足，似乎用户“长大”之后，抛弃qq的可能性也更小。
这样看来，tim与qq用户，后端的团队和关系链是一样的，就像是针对不同的人群，提供不同的社交解决方案，以增加粘性。
更重要的是，这次，腾讯内部似乎非常重视这个软件。
如前所及，其实腾讯之前也有试过做c端的办公版qq，包括腾讯tm、轻聊版qq等，但一直负责这方面产品设计的鄢贤卿表示，之前的更多像是一种被动的行为，是被用户需求推着走，产品功能的加减并没经过这么深的思考。从数据上来看，这次的tim，用户增长情况也远比之前的轻聊版好。
这次，腾讯希望更系统地去做办公版的qq，其域名http://office.qq也能明显看出这个版本的定位。不久，原来的轻聊版将会彻底取消，与tim合并。未来，qq这个产品，主要就分成两个品牌：面向年轻人的qq和面向白领的tim。
腾讯方面表示，为了保证产品调性，tim前期不会加入打卡和签到等强流程管控的功能，在平台黏性足够大，用户足够活跃的情况下，可能做一些轻度的 to b的尝试。