首套房即征即奖的退税问题

2015年1月份办理的首套房即征即奖的退税到现在还未拨付到购房者手中。时间将近一年了，也有人反映过这个问题，看了政务平台的回复就像踢皮球一样，连责任处理的归属问题都搞不清楚吗？这就是我们地方政府的办事效率吗？

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您好：
由于契税“即征即奖”申请人数多，业务量大，目前我局和财政局正在审批过程中，请耐心等待。(龙岩市住房和城乡建设局于 2015-11-9 11:35回复)