银川中海国际社区以次充好蒙骗业主小区基础设施没有连续停电停水停暖超过24小时无人解决

银川中海国际社区作为银川市大型居住小区,物业收费居全区第一,但是没有基础设施,小区停电没有应该配备的应急设备,导致全小区百栋楼近千户人家停电停水停暖超过18小时,并在第二天又出现连续断电断水超过4小时,截止目前还没有修好!!!!!!!!出现紧急情况时物业不出面解决!!这两天是全市中小学期末考试时间,却无法保障正常生活,严重影响业主权益!恳请相关部门彻查该小区物业收费明细(不为业主办一件实事)!!
2017年1月5日13:40中海连湖花园二区、三区(二期)小区出现整体停电,于1月6日早7:00陆续恢复供电。 1月5日13:40出现停电后,中海物业公司第一时间与供电部门取得联系进行沟通了解情况。供电局告知因正源南街9#及10#环网柜内开关跳闸引起相关片区停电,同时,停电可能引起小区主供电线路故障,中海物业在第一时间进行检查。根据供电局要求,立即组织抢修单位在14:30进驻现场进行故障排查。 与此同时,物业各管理处在停电后立即组织安管及工程人员对电梯进行逐个排查,对被困人员进行解救,同时对业主进行紧急通知。其次,为了在停电后对业主的生活带来的不便降到最低,物业各项目又安排安管人员用手电筒对行动不便的老人及小孩进行力所能及的帮助。客服及其它工作人员为业主在小区大门口免费发放蜡烛等设施,尽最大可能为业主提供便利。 1月5日晚上20:30,经过6个小时的紧张排查,抢修单位在六盘山路与正源街交口东北角30米处确定小区两路高压供电线路故障点。21:30, 抢修单位开挖后发现,两路高压电缆均损坏(属外力破坏 ),损害处下方遗留有顶管施工钻杆.结合现场情况,供电局和抢修单位分析停电原因为顶管施工造成电缆损伤,电缆一直带隐患供电;因周边小区此次线路故障停电,导致主供电线路瞬时电流升高;过高电流造成原本受损的供本小区电缆损伤处击穿,导致两路供电线路停电。 不料,1月6日上午顶管施工单位又继续野蛮施工,导致电缆再次被破坏,上午11点左右中海社区再次停电,经过3个小时紧张的抢修工作,下午14点恢复供电。 顶管施工为野蛮施工,施工时并未知会周边用电用户,并且其顶管施工对线缆造成损伤后也未告知,造成电缆一直处于隐患供电,最终导致本次中海社区广大业主遭受损失。 中海供电线路周围,有燃气中压供气主管、市政给排水以及市政光纤等管路设施,诸如此类横穿定管的施工极易造成对燃气及其他管线的破坏,甚至存在燃气泄漏、爆炸等重大安全隐患。因此呼吁相关主管部门严格审查和审批施工流程,对于地下管线走向及分布,明确告知相关施工单位,过程中加强监管,避免由于此类野蛮施工对居民生活和企业生产的正常进行造成重大影响。
金凤区长城中路街道办 2017-01-10 09:28:00