2015.5.11.下午我从慈利县一中坐慈利雄风公交公司车辆湘g22130号车，去慈利西站赶时间去张家界办事，票买时我说要到西站，乘务员就问驾驶员去不去西站？驾驶员说只到楼水大桥，不到西站，我说我要到西站坐车怎么办？得到回答复是“你可以下车”！我换乘一路后没有赶到去张家界的班车，原本可以顺利办事，我是慈利人，知道四路公交是东站至西站，因换乘让我没能办好今天的事，想不通！所以才投诉！我也知道一些说法，说四路公交车很少到西站！但我到没想是真的！真到没想到！
投诉前我在红网上看了一些举报和投诉，做为慈利人我难以置信！做为慈利人我希望我们的政府部门要“管”了！确实太不像话了！公交是公益事业，是服务城乡居民出行的公益事业！不是么些少数人的发财事业！从红网上看，问题确实多！“为人民服务”不是只说不做的，政府、行业主管部门做没做、管没管，是怎么做的、怎么管的？老百姓也是知道的！
希望你们能认真管管！真要那样，慈利县的老百姓都没有一点面了！
网友20150512131158：扣他们公司的补贴 慈利县管交通的是咋回事，连四路公交车不到就管理不好？扣他们公司的补贴 2015-05-12 13:11:58
时刻网友1431417104568：回复：慈利县公交湘g22130号车乱作为 早日把永安大桥修通最好2015-05-12 15:45:44
网友20150513105942：对 4路车每天早上几班不去西站，下午私自改为3路，5点左右就很少有4路车过河，蒋家坪的老百姓和四中，职中的学生，老师下午很不方便的。2015-05-13 10:59:42
时刻网友1431492221791：回复：慈利县公交湘g22130号车乱作为
希望交通部门加强监管，公交公司及从业人员加强自律，自觉维护行业形象，确保公众利益不受侵害，不能擅自中途甩客、转客，违者必须追责!2015-05-13 12:37:42