顺风车接私单情况,滴滴能不能管?

现如今,出门都不需要等出租车,直接拿出手机点开滴滴打车,用不着几分钟就会有滴滴司机开车过来接你,再加上现在顺风车跑长途也是很方便的也很省钱。
就有那么一次,一位女士用滴滴打车叫了一辆顺风车,车主接的是私单。女士提到拼单,平台里显示的是有人同行,可是在这位女士上车后司机师傅又开车去了更远的地方接人。当时该女士火气就上来了,凭什么我坐的是顺风车,你还可以到处跑单,那我到底什么时候才能到达目的地!
好好的顺风车到处跑,活生生的多载了两人。这位女士还跟司机理论,她生气的理由我们还是可以理解的,最后该女士打算投诉这个顺风车司机。因为,司机满嘴脏话导致女士实在气不过就报警了。事件最后,女士拨打滴滴打车客服确认了该司机已被封号。
我曾经坐顺风车的时候,司机跟我讲过:像我们顺风车接人是越多越好,因为一天最多只能接三单,所以车里坐满了才回得了本。鉴于此,司机师傅想多赚钱是可以理解的,不过,最好是多跟顾客沟通沟通,态度不好被投诉也是很正常的。滴滴打车最好是能够人工审核,希望像这种事情不要再发生了。