长城宽带公司一再出尔反尔，李阳经理“未经我同意不认可”
2016年7月29日是6时30分，阿强驾驶的福特福克斯轿车临时停泊在嘉兴市区真合社区金石网吧南侧停车位上，而在此搞业务推销的长城嘉兴分公司未有效固定帐篷被风吹起帐蓬砸伤阿强之车，导致车前保险杠等处被篷架刮伤。南湖区公安分局新兴派出所出具《情况证明》，浙江某汽车销售公司嘉兴分公司（4S店）出具了《保险公司事故清单》及修理金额4743元。长城宽带公司刘顺经理对帐蓬砸车认定无误，但提出到他认识的汽修厂修理，双方为此僵持不下。
8月22日，金老师接到投诉后，即当夜22时电话联系了刘顺，刘顺接受金老师的方案，即到4S店修理，但次日反悔。8月25日，长城宽带公司尤经理联系金老师，经金老师做工作，尤经理基本接受金老师的方案。8月29日，阿强又来电说，长城宽带公司依然不愿意修理，公司李阳经理（女）竟然说，公司的帐蓬并没有砸伤过任何车辆。
当日，金老师即电话联系了李阳经理。李阳经理说：“你有证明我们长城公司的帐蓬砸伤汽车的证据吗？”我说：“长城公司刘顺、尤经理都认可，新兴派出所也出具情况证明了。”李阳经理又说：“刘顺、尤经理从来就没有承认公司帐蓬砸伤过汽车，新兴派出所警察当时不在现场，警察转一圈，随意出一张纸就能证明事实？简直是笑话。不管如何，一切未经我同意不认可。”随后，电话被李阳经理搁了。
目前，这事已经由金老师反映到上海长城宽带网络服务有限公司，要求上海总部认真调查，严肃处理，接线的8160话务员表示一定将此事按照正常途径传递到公司有关部门。我们期待着上海长城宽带网络服务有限公司尽早解决此事！
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附8月23日原帖：长城宽带帐篷砸车久拖不赔，嘉兴公司绕圈绕圈绕功一级
2016年8月22日傍晚20时许，嘉兴市民阿强向金老师帮助热线投诉，诉说自己的爱车遭遇上海长城宽带网络服务有限公司嘉兴分公司的经营帐篷倒塌砸伤，请求理赔修理，长城公司久拖不决，至今此事悬着。
2016年7月29日是6时30分，阿强驾驶的福特福克斯轿车临时停泊在嘉兴市区城南路449号真合社区金石网吧南侧停车位上，而在此搞业务推销的长城嘉兴分公司未有效固定帐篷被风吹起帐蓬砸伤阿强之车，导致车前保险杠、引擎盖、车顶、挡风玻璃等处被篷架刮伤。南湖区公安分局新兴派出所出具《情况证明》，并附有四幅照片。另外，浙江某汽车销售公司嘉兴分公司（4S店）出具了《保险公司事故清单》及修理金额4743元。据说，此事长城宽带帐篷一次砸伤两车。
事情本身不大，但出事后嘉兴长城公司毫无半点诚意，示意阿强此事要找长城宽带上海总部解决，并且给了阿强95079的特服电话。无奈中的阿强只得舍近求远，不断拨打并不了解情况的长城宽带上海总部。几个回合下来，得到的信息依然是“你再等一下，我们正在处理中。”
在长城上海总部电话来来回回数十个电话碰壁不得要领的阿强，只得再找位于嘉兴市区洪波路750号的上海长城宽带网络服务有限公司嘉兴分公司刘顺经理。刘经理在自知无法再推脱的情况下，说出两点理由：一是阿强之车停于非泊位，属于乱停车（意思可以不赔或者少赔），二是到他指定的汽修厂维修，费用可节省千元。如果阿强不答应刘经理的要求，这事你阿强爱怎的就怎的。
8月22日接到阿强之投诉后，金老师细心了解全案后，即于当晚22时拨打刘经理的电话。第一，针对阿强之车停于非停车位之说，金老师即以新兴派出所之证明来证明阿强之车停于停车泊位中，再说就是随意停车，追求阿强乱停车之责应由城管局操作，与本案就是两个不同的法律关系。第二，考虑到阿强之车较新，车主提出到4S店修理并无不当，长城公司理应顺从，妥善处理才是。经过金老师的一番说服，刘经理答应去4S店修理的方案。
8月23日，金老师一大早电话通知了阿强，希望阿强及时联系刘经理，尽早修车结案。但刘经理反悔了，刘经理说：“我什么时候答应你金老师到4S店修车，我怎么可能答应你呢？我现在还有事。”说着挂上电话。
金老师在此有话要说。经了解，长城宽带以“精诚服务，全网关怀”为服务理念，享有良好的口碑。但嘉兴长城宽带公司帐篷砸人汽车后采用下不诚信的做法实在不应该：先是反复强调理由，一个中心意思就是“我不想赔”；继而在被受害者缠着后，声称这事由上海总部管理，妄想采用调虎离山的手法障人耳目、耗人精力，达到不了了之的目的；三是在金老师参与协调沟通中依然言辞反复。在此，金老师请上海长城宽带网络服务有限公司嘉兴分公司看清形势，端正态度，及时妥善解决损人车辆的不当后果，切实在嘉兴市民中树立起良好的企业形象才是。
真是个无赖！
金老师加油！
经理是要火了，嘴巴就像马桶一样。
他们不晓得论老有多厉害，要倒霉了
希望这事能够早日解决了
为了5000不到的小钱全然不顾企业形象