我们小区都已经更换物业服务公司半个多月了听说什么东西都还没有移交，前面开发商的物业公司故意耍赖什么资料都不肯移交给新物业，导致新物业工作难度加大，到目前物业用房和社区用房都还没有移交给我们全体业主，楼宇门禁也一直不给我们处理。在此强烈要求政府房地产主管部门按照《物业管理条例》及《物权法》等有关法律规定给予处罚。希望在习主席的统治下不再有土地及房地产的官商勾结和庇护，再不给我们群众解决实际的合理合法问题我们将越级上访。
根据职责分工，物业有关问题，建议转新罗区住建局办理。(龙岩市住房和城乡建设局于 2014-9-16 16:30回复)
金茂领秀城业主：
您好，您的诉求编号LY14091500030已收悉，现就您所提的情况答复如下：
一、关于领秀物业和城市花园物业移交难的问题
自2014年9月1日城市花园物业入驻，领秀物业已经和城市花园进行交接工作，由于交接项目涉及许多内业资料和设施设备。无法在几天内完成。领秀物业承诺在一个月内做好交接工作（档案及设备移交），之前的财务清算由领秀物业自行催缴和退还。交接过程业主委员会全程参与。
二、关于金茂领秀城开发商没有移交物业用房和社区服务用房的问题。
业主反映的问题为开发商不作为，并非物业企业的问题。经我局了解小区物业用房未移交问题确实存在，我局多次到小区催促房地产开发商，但效果甚微。由于该小区立项属于龙岩市，我局已向龙岩市住房和城乡建设局提交请示。催促金茂置业房地产公司办理物业用房移交等相关手续，并对金茂置业房地产公司进行相应处罚。
新罗区住房和城乡规划建设局
2014年10月8日
(新罗区住建局于 2014-10-9 15:40回复)