市场监管:路桥区富仕路180号的老凤祥金店,现该店举办活动:黄金免工费兑换(根据克数兑换,取消55元/克的加工费,减去0.95克的黄金损耗),现来电人将其77.25克的黄金项链前去兑换为一条70克和一条7.52克的项链,因其兑换的克数多出0.27克,现该店工作人员要求其支付超出克数的黄金费用共计5185元(黄金价格345元/克),工本费已计算在内,认为存在虚假宣传,要求处理。
你于2017年10月24日向台州市信访局电话反映,要求解决黄金加工费纠纷事项,本单位于10月24日收悉。经调查核实,现向你反馈如下:你反映的情况属实,双方已自行协商解决。如有后续问题,请联系李晓雷,电话:82912315。路桥区市场监督管理局 2017.10.25
路桥区市场监督管理局 2017/10/25