(绍兴网记者综合绍兴电视台报道)
因收益相对稳定,眼下老年人在银行投资理财的越来越多。可今年66来岁的严师傅却碰到了一件烦心事:他在招商银行购买了一年期债券基金,如今一年过去了,他却不能赎回。“我觉得银行理财产品存在欺骗。”严师傅说。
严师傅说,他是招商银行绍兴分行营业部的老客户,已在该行投资理财产品近十年。去年8月11日,购买的理财产品到期,严师傅说当时型理财产品收益不高,银行工作人员就向他推荐了一款叫富国目标收益一年期纯债债券型证券投资基金,预期收益百分之五左右,严师傅就购买了15万,购买3天以后,资金直接从帐户里扣走了,当时严师傅就觉得有点不对劲。
“扣走我的钱之余,还扣了我一笔钱,大概三千左右。我就跑过来了,向理财经理询问这笔钱到底是什么钱,她解释说这是手续费。我当时蒙了,可购买时他并没有跟我说,这个产品需要手续费。”严师傅说。
尽管扣了手续费,但产品已购买,严师傅也没有其他办法,只能等待产品到期。今年8月11日,严师傅觉得一年前购买的产品已经到期,应该可以赎回了,他来到招商银行绍兴分行办理,但银行当初办理业务的理财经理说赎回要等到9月初,理财经理的一番话让严师傅气不打一处来。
“理财产品当时跟我说这只基金期限是一年,我想去年8月11号买的,那今年8月12日就可以赎回来了。可事实并不是这样,就这一点,理财经理也存在欺骗。”严师傅说。
据了解,严师傅说去年购买的15万产品,没有任何书面资料,只能从手机上查到自己的投资产品。不过,严师傅在手机上并不能看到产品的具体购买日期。
招商银行绍兴分行营业部理财经理小李说,严师傅购买的这只债券基金,的确需要手续费,后来她已跟严师傅解释过,但在购买时可能没有说清楚。且严师傅购买时处在募集期,大概有二十多天,起息的话截止到今年8月31日,今年开放的时间在9月初。这一问题,当时可能也没说清楚。
随后记者陪同严师傅又找到了招商银行绍兴分行。该行财富管理部赵总说,严师傅购买的这款债券基金,是他们银行的代销产品,跟理财产品不同,购买基金需要手续费,但这款债券基金手续费为千分之六,大概900元左右。
至于为什么到了今年8月11日不能赎回,赵总表示当时购买产品还在销售期,他们员工没有说清楚,销售上存在一定的瑕疵。“不管当时是怎么解释,严师傅为此事多次到银行交涉,至少我们服务没有做好,我们员工向他道歉下,员工我们也要加强教育。”赵总说。
严师傅说,昨天(22日)上午,银行工作人员再次上门解释并道歉,但他并不能接受。如果银行理财经理当初能把该基金的规则说得更详细,他肯定不会购买这款产品。
我从不占便宜,也从不上当!
理财都有募集期和计息开始日期的,可能是以为老客户就麻痹了详细解释这一环节。
像有的人从不吃鱼,也从来不会有鱼刺卡在喉咙的经历。
这么严重啊
教训深刻啊
只能用愤怒来形容了!
事前理财经理没讲清楚是工作失误,应当承担责任,给客户一个满意答复!
银行每个理财业务员都叫经理,有的银行大学副理输液当。
银行监管部门派啥用场?
银行你是说不过他的。
要打破垄断