我是绍兴市越城区稽山街道敦煌新村19栋401室住户罗恒韬，原是禹陵乡灯塔村拆迁户，15年9月曾向城东开发委、稽山街道、村委反应房屋漏水的问题，也多次向市长热线电话投诉，可至今都没有结果，整个屋面都差不多在漏水和房梁腐烂，严重影响日常生活并有坍塌的危险，诚心希望相关部门为群众利益着想尽快落实。拜托！具体见图； 答复单位：绍兴市住房和城乡建设局：罗剑煜同志： 你好，你反映原禹陵乡灯塔村拆迁户，安置在稽山街道敦煌新村，现房屋漏水的问题，经了解应向属地越城区政府反映，如果是在房屋保修期内，向房产开发商反映要求维修。说明一下：几年前已向城东开发委（老称呼）信访办、房管部门及相关部门都咨询恳求过，实话实说凭我们个人力量是望尘莫及。
你向越城区信访局反映屋顶漏水的信访问题，已于4月6日转至稽山街道办事处。根据你的反映情况，稽山街道进行了认真调查核实，现将处理意见答复如下： 一、信访人主要诉求 敦煌新村19幢401室住户罗恒韬，原是禹陵乡灯塔村拆迁户，2015年9月曾向城东开发委、稽山街道、村委反映房屋漏水问题，也多次向市长热线电话投诉，可至今没有结果。整个屋顶都差不多漏水和房梁腐烂，严重影响日常生活并有坍塌的危险，诚心希望相关部门为群众利益着想尽快落实。 二、调查核实情况 1、敦煌新村于1996年底由原度假区基本建造完毕，2015年已办理权证，大修基金也上交房管所。 2、居委会包括本人多次向房管所维修科咨询，房管部门认为动用大修基金只用于个人比较困难，只能动用个人部分50%用于维修。 三、处理意见居委会也去现场踏勘并与本人沟通，建议通过司法途径解决。如对本机关作出的处理意见不服，可根据国务院《信访条例》第三十四条规定，自收到本处理意见书起30日，持本处理意见书原件向越城区人民政府（具体受理地址在越城区信访局）申请复查。逾期未提出复查申请的，不再受理。联系人：徐同志 联系电话：88625785
稽山街道办事处 2017/04/06