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这是乐创蜂巢发布的第133篇文章
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最近,有个叫“超级物种”的新型卖场在90后中很火,蜂蜂远远路过时发现,有点像超市里开了餐饮店,又像是餐饮店里开了个超市,究竟是个什么新物种,这个周末,蜂蜂专门去打探了一番。
如果用一句话来形容超级物种,可以说“形如科技馆,状如咖啡厅,内含海鲜馆、牛排馆、面包屋、奶茶水吧、便利店、生鲜水果、花店、咖啡厅、酒窖、超市等多业态于一体!”
所以,在这里从货架到餐桌只有一个转身。新零售更看重客户的体验感,着重于提升用户黏性与美誉度,将线下人流导入线上。
通过永辉线上app,消费者可以足不出户,直接手机下单送货上门。新零售遵循线上线下同款同价原则,符合新时代消费者的消费需求和价值观。
这是一家拥有无人售货的基因的卖场,所以,你可以自助机器扫一扫,直接拿走。话说,这家店难道不担心有人把便宜的标签贴到贵的商品上吗?
更可以二维码扫一扫,选择送货上门。在新零售时代,智能化、大数据融入是必然,从而延展店铺空间,构建更加丰富多样的消费场景。
最终实现货品、价格、仓储、物流、结算线上线下完全融合。
体验了一把发现,超级物种原来就是蜂蜂身边的新零售!
超级物种是永辉在2017年开拓的“新零售”商超,首家门店于1月1日在永辉的大本营福州开业,并相继在北上广深厦等城市开设门店近30家。
依托永辉已有的超市卖场,超级物种开发餐饮自有sku,包括鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、超级外卖、生活果坊、健康有机生活馆、花坊、咏悦汇九大工坊,这就构成了现有的超级物种。
同时,蜂蜂发现,永辉的前十大股东中还有京东的身影,可能看中了京东的线上以及配送能力。
说到新零售,除了永辉的超级物种,不得不提阿里巴巴旗下的盒马鲜生。
随着马云去探访了一次盒马鲜生,这个早在2016年就推出来的“新物种”火了!据称马云来了以后,盒马鲜生的客服就收到了1000多个咨询加盟电话。
由于马云爸爸的支持,盒马鲜生在类似的精品中,选址是最科学的,配送速度是最快的。
毕竟淘宝的用户大画像不是盖的,店铺选址辐射半径的消费能力,人员构成,消费偏好等等,全部都可以作为选店的辅助。
而盒马鲜生从诞生时开始,“3公里,30分钟,不限单价的免费配送”的配送服务,更是打破了很多配送行业的规律。
虽然都是“零售+生鲜+餐饮”的模式,但从规模来看,超级物种在650㎡左右,而盒马鲜生在4500㎡左右,前者更像是“便利超市+高端餐饮+茶咖”,而盒马鲜生则是“美食广场+超市大卖场+网络商城”。前者拼逼格,后者拼功能。
但你以为这就是新零售的所有了?
借用阿里巴巴自己的说法:创造盒马,不是单单为了要在线下开店(毕竟中国并不缺海鲜卖场),而是希望通过线上驱动淘系消费数据能力,线下布局盒马与银泰商业,以及和百联、三江购物等开展更丰富的合作形式。模式跑通后,其数据能力和技术能力会对合作伙伴开放共享。这背后的市场岂止是零售业?
想象一下:未来,你在百联买的衣服和玩具,你在联华买的生活用品,你在盒马定的海鲜,可能通过菜鸟网络的统一调控,在很短的时间内通过一个物流体系,就全部给你送到家里,根本不用自提回家。到最后,这些零售的物种累计的数据,将大大提升用户画像的精准度,未来的精准营销,定制化,个性化等服务,都将从中得到体现。
真是恐怖的数据!
除了两大巨头,其实还有精品商超全渠道品牌保利yooya(武汉)、重门店体验主打海鲜的新华都海物会、乐城超市的生鲜传奇(合肥)、中百旗下的邻里生鲜店等,大多数以生鲜为主打。
从生鲜切入新零售线下门店,稳!
根据易观智库的数据显示,2011~2017年全国生鲜电商交易规模从10.5亿元增长到1449.6亿元,年增长率始终保持在50%以上。
▲数据来源:易观智库
同时相较于其他行业而言,生鲜电商的渗透率还有待提高,如3c产品电商已达15%,服装零售电商达到17%,但生鲜的电商渗透率还不到1%。
根据公开数据显示,目前中国生鲜市场规模接近1万亿元,每年仍以超过50%的速度高速增长,预计2018年将破千亿元。
传统卖场触电新零售
自2012年以来,超市和超级大卖场的销售额占总体百货零售额的比例,由85%下降到2016年的65%。与此同时,在线百货零售额却激增到30%,扩大近9倍。
虽然传统线下商超还远不到敲响丧钟的时刻,但实体百货连锁不得不迅速触网。比如步步高的“鲜食演义计划”,大润发的“飞牛优鲜”,以及本来生活等。
首先是消费人群的冲击:
1. 随着新生代消费用户的崛起,特别是具有消费能力的年轻用户、线上用户,去传统大型超市的频率越来越低,他们更青睐社区超市与便利店。因此,传统商超不得不迅速触网,以便圈粉新用户。
2. 中国中产阶级人数不断增加达到2.3亿人,已增长至全球首位。他们拥有国内财富的32%,在2016年达到了7.3万亿元。作为未来的主要消费群体,他们更注重高品质和强体验性产品,这也促使传统商超的转型。
其次是来自电商的冲击:
国际食品与消费品行业研究培训机构igd研究显示,中国网上超市预计2020年总体市场规模将达到约1800亿美元,超过12000亿元人民币。但相较3c、家电、服装等细分品类,商超的电商占比还是很低,这里就是一片蓝海呀!
但用马云的一句话来说:电子商务没有冲击传统商业,更没有打击传统商业,只是把握了互联网技术、互联网思想,未来的经济将完全基于互联网,在这个上面,创造出适应未来的商业模式。未来没有电子商务这一说,只有新零售这一说。
马云在2016云栖大会上提出的“新零售”一词,成了2016-2017最热的一个词,那大佬眼中的新零售到底是什么?
京东刘强东:新零售=线上+线下+物流。其中,物流公司的本质不是比谁送得更快,而是消灭库存,让库存管理的更好,让企业的库存降的到零。互联网改变了交易端,但对供应端的影响还很小。数字化进程的下一幕——物联网和智能化,对行业的改变会更加深刻和彻底。
缤果盒子创始人及ceo陈子林:新零售是新提出来的概念,一千个人有一千个新零售的想法。对我而言,新零售之所以“新”要满足两点,一是提升效率、降低交易成本;二是降低消费者的决策成本、提升用户的消费体验。
芝麻信用副总经理李丛杉:新零售是基于消费和交易模式升级的新服务模式,需要把很多新的服务能力搭载进去,包括大数据的能力、信用体系的能力、支付体验能力。但是今天说我们能对新零售做一个多么完整的定义,可能确实还为时过早。