已经多次在网络问政平台询问并确认新办健康卡可否保留原健康卡的就诊信息,问政平台的回复一直是可以的!
但今天本人再次到市妇幼缴费窗口提出补办健康卡,并咨询保留原健康卡就诊信息时,缴费窗口工作人员态度欠佳,他表示新办健康卡就是一张空白卡,之前所有就诊信息都不会有,并且他也不会帮我连续保留就诊信息!
见其态度,我仍然耐心向其解释问政平台的询问结果是,可以连续保留原就诊信息。
但其一再拒绝我,并且说办不到,他也不会帮我连续保留就诊信息!
现再次确认:
1.新办健康卡,是否确实可以连续保留原健康卡的就诊信息?
2.可以向哪个科室或办公室求助,请提供相关科室或办公室的咨询电话。
问政平台与市妇幼缴费窗口的办事口径截然不同,本人实属无奈。
请市妇幼保健院尽快答复,解民所惑,万分感谢!
您好,您的问题我们已经收到,正在积极处理,四个工作日内会为您回复!谢谢!您好,很抱歉让您为此事周折几次。为解决此事,请您直接联系收费挂号窗口负责人李小姐,联系电话82969912,由她亲自跟进解决,谢谢!
2017-03-01 15:15:31