蕉城区单石碑东和路上（六建后面延围墙往上电力公司挂电表的位置上面旁边）挂满了杂乱无章的电线已经存在好多年了，那些电线基本都已经老化，之前已经出现几起线路自然现象。炎热的夏季马上到来真担心那些电线会自燃，那时将威胁到居民生命和巨大损失，不知道电力公司对这样的安全隐患为何无动于衷！希望有关部门重视及早处理解决！之前反应过电力部门也来看过但至今没有任何整改！今日车经过被车撞到总开关出现线路烧毁停电，围墙已经出现严重倾斜快要倒下！周边居民生命安全无法保障！望有关部门重视！
处理情况：
1、关于用户描述的线路老化、接线混乱问题于2017年4月19日已经回复，投诉人描述的问题产权属于用电户所有，我公司已和社区到现场通知整改。
2、挂表箱的围墙被车撞到，导致停电的情况。情况了解如下：5月3日货车通过时碰到安装在围墙上的低压电缆保护管，车辆继续前行时拖拽低压电缆，导致短路停电。接到报修电话于当天12时即修复通电；并在5月4日对箱体进行加固。
3、由于投诉人所述的片区绝大部分用户属于违建集中区，我司2016年安排该区域电网改造时，已完成高压线路及变压器部分改造，因区清违中心电话通知该区域属违建集中区，要求供电公司不得将低压部分向违建区延伸，该项目低压部分改造投资取消。需投诉人向所在地村委反映由村委协调区清违中心同意该区域低压电网改造（此情况供电公司已告知属地村委），供电公司再申请纳入2018年配网改造投资计划。
(宁德市电业局于 2017-5-10 17:20回复)