9月17日，我在银川美德亨商场地下一楼冠华照明批发中心购买两个家用灯，当时卖家承诺7至10日内给我发货。共花费3888元。至今（2017年10月30日），未给我发货，卖家态度恶劣，并找各种理由推脱，严重耽误时间，造成经济损失。我的诉求很简单，上门安装或支付延期赔偿费。
我想，延迟的不止是时间更是信誉，更是整个城市的形象。《消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
恳请银川市相关部门维护消费者权益，严格依法并妥善处理此件事情，并尽快答复办理结果。
阿日贡同志：您好！ 您
关于反映“银川美德亨商场地下一楼冠华照明批发中心欺骗消费者”一事的来信收悉。现回复如下：
经执法人员调解，商家已给您送货。已将结果告知您。
最后，感谢您对我局工作的关心与支持。
兴庆区市场监管一分局 2017-11-10 10:14:07