投诉对象：荔城区黄石镇荔城区医院对面，康佰家大药房后面的凤凰酒店。半夜KTV噪音严重扰民，窗户未有任何有效的隔音设备。即使有时候包厢没有人在唱歌，仍然把音响音量开到最大，在半夜11点！而且，作为公共娱乐场所，无消防通道。去年已投诉过一次，环保局和消防大队答复说，已责令其改正。请问，半年过去，现在整改情况如何？有按要求整改到位吗？
12月9日我局前往现场调查处理，经我局现场检查，该业主租用黄石镇文化街店面及楼层从事餐饮及KTV经营，经营配备7间KTV包厢，对经营过程中产生的噪音未经有效污染防治设施处理直接排放（窗户未做封闭），我局已责令该业主：立即停止违法行为，限1个月内采取有效污染防治设施处理，防止噪音扰民。另望群众留下联系方式或拨打我局值班电话2692117，以便我局及时跟进反馈，根据实际指导业主整改。投诉人之前反映为皇家酒店已倒闭，现改为凤凰酒店。(荔城区环保局于 2015-12-10 14:59回复)
经联合辖区派出所实地检查，通道能够保持畅通。(荔城区消防大队于 2015-12-10 16:16回复)