为什么永定区租住在新罗区无法办理暂住证

本人现租住在东肖派出所辖区内的小区,因小孩明年要上小学需办理暂住证,本日前往东肖派出所办理暂住证(办理相关资料齐全),却被告知无法办理,解释说在电脑里无法调出永定区人信息,现想咨询:
1、为什么永定区人租住在新罗区无法在东肖派出所办理暂住证,是否新罗区所有派出所都是这样?
2、派出所无法办理暂住证,入学却需要暂住证,有没有派出所出具的其他证明可以代替吗?
您好,赖先生,关于办理暂住证的问题,可再向东肖派出所详细咨询,咨询电话:0597--3223626.至于入学所需要的相关证明,请向教育部门进行咨询,谢谢!(经开区东肖镇于 2016-4-11 16:30回复)