我在2月13日寄了一封信到龙岩食品药品监管局反映问题，电子版的也发了，当时食药局的工作人员收到信后给我打电话说他们会受理这个问题，管理办法不是规定60个工作日就要处理，但是到现在食药局都没有给我答复，我要投诉
申先生：
您好！来信收悉，回复如下：
一、2017年3月13日龙岩市食品药品执法支队12331投诉举报中心收到龙岩市食品药品监督管理局办公室转来您的投诉举报件；3月13日上午12331投诉举报中心工作人员电话告知您投诉举报件已受理；同时告知根据属地管理原则，将该投诉举报件转武平县市场监督管理局，届时将由武平县市场监督管理局向您反馈核查处置结果。
二、2017年4月17日龙岩市食品药品执法支队12331投诉举报中心收到武平县市场监督管理局电子版的反馈材料《关于申杰投诉梁峰酒业有限公司生产的灵芝酒涉嫌违法添加党参和灵芝的核查报告》，4月24日收到纸质版的反馈材料（见附件）。
三、2017年4月24日下午龙岩市食品药品执法支队12331投诉举报中心工作人员电话回访投诉举报人，询问您是否收到武平县市场监督管理局核查反馈材料或电话，您当时回复是接到武平县市场监督管理局执法人员的电话反馈。
四、我局认为，龙岩市食品药品执法支队12331投诉举报中心严格按《食品药品投诉举报管理办法》办理投诉举报事项，不存在失职渎职行为。
感谢您对食品药品监管工作的支持与参与！
龙岩市食品药品监督管理局
2017年5月18日
(龙岩市食品药品监管局于 2017-5-18 11:14回复)
附件:11-14-13-灵芝酒投诉核查报告扫描件（佳家商行）.JPG
11-14-19-现场核查照片.doc