公交车收费问题

我是天天往还莆田至涵江的上班人员,从2015年9月24早上涵江旧车站至莆田丰美路口,坐了车号为5500的三路车,刷卡分段收费为人收了5元钱,9月25日也是同样的路程,坐5505的三路车收费也是5元钱,请问公交公司,刷卡机上说的是分段收费,为何是全程收费?
贵台转来诉求编号为PT15092500030诉求件收悉,现反馈如下:
3路公交线路为城乡公交线路,实行分段收费、起步价为2元的收费模式。
我市公交各线路的刷卡机均由市数字办一卡通中心负责安装,分段收费正确的刷卡方法为上车刷卡,刷卡下车,一卡通中心后台会自动根据刷卡的站点站距(根据GPS测定刷卡站点站距)扣款和还款。市民反映的情况,可能是没有正确刷卡所致。
公司感谢市民的关心和厚爱,以便我们更好地为市民服务。(莆田市公交公司于 2015-10-3 08:55回复)