本人上周于佛山火车站搭乘K814次列车前往广州，列车停靠在一站台，我手上的车票是2号车厢的，但是我走到站台尽头发现，1、2号车厢竟然在站台之外，乘客只能从3号车厢上车前往1、2号车厢。记得很久之前我搭乘火车从外地到达佛山火车站，当时是在1号车厢，下车的时候发现列车之外不是站台，而是一片草丛，乘客也是需要先走到其它车厢才能下车，这是否说明我遇到的并不是偶然情况，而是佛山火车站的站台确实长度不够长？进入佛山火车站，看到佛山火车站的外墙正在改造装修，变得越来越漂亮了，说明佛山是希望把佛山火车站弄好的，毕竟这是一个城市的窗口。但佛山火车站的内部配置让人感觉相对落后，候车室的灯光昏暗，前面提到的站台过短的问题，还有据我观察，一站台已经改建成非常方便旅客上下车的高站台，但是二站台依然是上下车相对不便的低站台，这些问题能否改进一下呢？
你好，关于你所反映的问题，目前正在改进之中，只因后续经费的问题而搁置，等后续经费到位后会继续改进，方便乘客上下车。
2016-07-21 22:38:41