尊敬的省长：您好！真的不想劳烦您处理这种小事，但是我们台州这边的网上建议网站在升级，无法填写，所以为了更早的解决这个问题，我向您说出我的困难。我是一名在校大学生，最近打算报考驾校考驾驶证，但是我从身边考过驾驶证的同学那里了解到，我们台州这边的的驾校教练有私自在考试的时候向学员收取红包的现象，就我同学的经历而言，科目二的时候，教练明确和他说给100元红包保过，科目三路考的时候也是，教练明确的向他索要800元的红包（白天路考500元保过，晚上800保过），后面路考途中，教练要求吃饭，车上学员每人AA制，平分下来也要再花150，也就是说他除了报名费4750外，还要额外再给出100+800+150=1050元，这个对于我们学生而言确实是一笔不小的开销，就算是花父母的钱，那也是父母的血汗钱，这多余的钱还没供养父母，反倒是先给了教练这些之前素未蒙面之人。而且，很多同学也有类似经历。考驾照准备红包已经是一个不成文的规定。作为个人，以我现在的身份和地位，很难对这种现象做出一些好的解决措施，所以希望省长可以在百忙之中关注一下。
关于信访人王晨反映的听闻同学在台州市考取驾照时驾校教练员收取红包的现象，我局于当天下午与信访人王晨取得电话联系并了解相关情况。但因信访人王晨只是听同学说，无法提供相关教练员信息和证据，我局无法查证。另外我们与王晨进行了电话沟通并介绍了我市驾培行业的现状以及正在实施的“先培后付”驾培服务模式流程，取得了王晨的充分认可和理解。我市驾培行业现已全面实施“先培后付、计时收费、学员评价”服务模式，并要求驾校与学驾人签订《机动车驾驶培训先学后付、计时收费模式服务合同》，推行此举的初衷就是提高教学质量、规范教学流程，有效保障学驾人的合法权益，杜绝教练员索取、收受财物等不良现象；同时在驾校、教练车等醒目位置及培训合同里也都有标识服务监督电话，如有学驾人遇到类似情况可当即拨打服务监督电话12328进行维权；假如有教练员巧立名目乱收费行为的，学驾人应当留下相关证据（缴费收据、收费过程录音录像等）作为管理部门查处违规教练员的有效依据。如经查实的，我们将根据违规情节的严重性，按照《机动车驾驶员培训管理规定》和《浙江省道路运输条例》对教练员作出行政处罚、诚信考核扣分、暂停执教、列入行业管理黑名单、禁止执教活动。今年，我们重点工作之一是对教练员索取、收受财物等违规、违法行为持续采取高压、严管政策，同时开展教练员素质提升工程以及与公安建立教练员违法信息互换机制，规范教练员教学行为。并且我们鼓励驾培机构选用教学能力强、安全文明素质高的驾驶人担任教练员；淘汰学员投诉多、培训质量差和职业道德差的教练员。在加强行业监管的同时，也欢迎学驾人和社会各界人士共同监督驾培行业，坚决杜绝教练员向学驾人索取、收受财物这一丑陋现象延续，还台州驾培行业一方净土。
台州市交通运输局 2017/02/21