请问政府，永州市领御西城小区办理了个人住房贷款的的住户，我提供身份证号，和楼栋以及房间号房产局能查到这个住户的抵押情况吗。（再请问领导现房需要去房产局办理合同备案吗？），后面本人问开发商开发商何时办理产权分户，开发商说不动产还有些部门没有成立，现在不动产已经在登记中了，纳税人和都买了本小区的人都已经被欺骗，是我们永州人民大家都蠢吗？？还是政府不作为？再问，开发商拖着不给我们办理分户，我们怎么维护自己的合法权益？难道只有依据合同起诉？？您们不觉得费力费事费时间吗？这本来属于你们房产局管理的，却要我们每个买家去承担？请政府给们答疑解惑，真诚的为纳税人解决每一个疑问。
关于您所反映的问题，经市房产局执法支队工作人员调查了解，现回复如下：
1.个人办理了住房贷款的，只要提供身份证号就可以查到有关详细情况。
2.现房可以办理合同备案，根据个人的意愿，可随同开发商来市房产局办理备案手续。
3.关于办理分证的问题，经调查，该小区总证已办，分证也正在办理中，由于该小区超容积率，国土部门正在测绘中，待国土部门有关手续办理完成后，最多一个月时间就可以办理好分证。同时根据合同约定，到目前为止，并没有超出合同约定的日期。
感谢您对市房产局工作的关心和支持。
永州市房产局
2016年8月25日