4月3日至4月9日
韶关114移车服务平台呼入量为764次
生成工单640个,环比上周有所上升3.23%
本周车主信息准确率91.17%,同意移车率为84.38%。
韶关地区工单本周处理情况
一天当中哪个时段移车电话最多?
工作日期间的话务高峰出现在早上9:00—11:00
节假日期间的话务高峰出现在早上:8:00—11:00
一天里何时最难联系车主?
从零时至次日早上8时,移车的成功率要下降很多。通知车主能成功移车的,大约只有一半左右,时间段主要集中在凌晨2时到5时左右。这个时候电话打过去,很多情况下会遇到没人接听,除了有些是故意不接听外,也有些是手机设置成静音状态了。目前,114暂未设立夜间移车专席,晚间22时至次日早上7时,暂由韶关110受理群众移车诉求。
无法移车主要原因是什么?
目前,114的移车成功率为85%,其中因联系不上而导致无法移车的,占了移车电话总量的10%。其中的原委,一是有些车主不接电话,二是因为登记的是固定电话,有些时候可能会无人接听,三是登记的是非车主的电话等等。
多少车主联系方式有误?
成绩的背后,同样也暴露出了一些亟待解决的问题。据114号码百事通客服中心工作人员介绍,日常工作发现了部分机动车联系信息存在“身份不明”的问题,存在车主的联系电话显示为停机状态或显示为空号,少数车辆联系电话登记为空白或联系号码非车主本人。
小编从交警部门了解到,之所以会存在这种情况,原因主要有以下几个方面:一是初次登记时号码登记错误;二是汽车转让后,号码未进行更改;三是手机号码更新了,却忘了更新车辆登记信息里的号码。还有一种情况是车主入户时通过黄牛代办,留下的信息非有效信息。
更新登记信息有哪些途径?
为了更好完善移车服务,警方提醒广大车主,如发现车辆登记信息错误的,本人可携带驾驶证、身份证原件和复印件就近到违章处理窗口或者车管所窗口进行办理。
临时停车应该注意什么?
114移车服务能不能健康发展,取决于移车的成功率,成功率的关键在于公安保障,其核心是车辆信息的精确度,以及警方对拒绝移车的执行度。
另外,警方也再次呼吁,广大车主在停车前,请尽量不要影响到他人,如果因为临时停车影响到他人的,也请尽量保持电话的畅通,及时接听114移车服务的来电并移车。只有人人做到文明礼让,才会让道路变得更加通畅。
来源:平安韶关
打过114,114说没有这个服务,还是一个男的接电话,搞笑,最后还是 支付宝 快
还有这服务?吃瓜群众表示不知道哟
支付宝的怎么用