本人爱人在1995.9月至1999.11月在龙岩钢铁厂马坑分厂工作期间，有缴交养老保险，但今去龙岩社保局打印缴费记录时，被告知没有记录，请问下这种情况要怎么处理。社保局工作人员要求调取档案，但档案也没有，不知道要怎么样才能办法打印到缴费记录清单。
当事人于2015年02月26日到龙岩社保局（龙岩小溪桥旁），以上是此社保局给出的回复，不知道此处办事中心是属新罗区人社局还是龙岩市人社局的？
同时也通过网络龙岩市12345政务服务平台咨询，给出的答复如下：新罗区人社局：经查，龙岩钢铁厂马坑分厂未在新罗区参加社保登记，龙岩钢铁厂在龙岩市社保中心参保，建议转市人社局处理。
请相关单位给予处理意见，谢谢
刘先生：
您好！由于您未能提供您爱人的姓名和身份证号码，市社保中心无法查询其缴费情况。根据您所诉“1995年9月至1999年11月在龙岩钢铁厂马坑分厂工作期间有缴交养老保险”，必须通过其个人档案中有缴交记录后进行确认，录入养老系统方可打印。如果档案找不到，是否有当年的缴费依据？请您爱人携带身份证至市社保中心，市社保中心将会帮其查询以往企业的缴费记录，麻烦之处，请多见谅！如仍有疑问，可直接致电市社保中心养老科电话：0597-2315984。(龙岩市人力资源和社会保障局于 2015-3-10 14:59回复)