我们一直再努力上访，你们一直再传，难道我们是在捉迷藏吗？有没检查他们落实的如何？我们苦苦诉求，得不到满意的效果。你们开办这个平台干嘛呢？还不是等于0.
小唐同志：
你好！3月7日，你向龙岩市12345政务服务平台投诉龙江客栈KTV噪音污染的信访事项已收悉。我局领导高度重视，责成市环境监察大队调查处理，现将该客栈KTV的调查处理情况反馈如下：
前段时间，我局环境监察大队和市公安局治安大队执法人员利用夜间时间，对该客栈进行联合执法检查，经现场调查踏看，该客栈KTV部分包间有存在使用大功率音箱及低音炮设备，在当晚的检查中，市环境监测站也对该客栈KTV产生边界噪声进行监测，从监测报告看，该客栈产生社会生活（边界）噪声超标。近日，我局执法人员再次现场踏看，该客栈KTV隔音设施部分进行整改，加强日常管理，并对前台音量控制系统进行控制，噪声扰民有所减缓。
针对该客栈存在噪声扰民问题，我局环境监察大队已下达《环境监察意见书》，要求该客栈进行整改。同时，根据环保法律有关规定，我局已对该客栈进行立案，近期依据环保相关法律法规给予依法处理。
根据你本次投诉时登记13600998326的电话，我局执法人员与你联系后，接电话者自称都未给环保局投诉过该类事件，希望你在投诉时留下你真实号码，以便我们在工作上的沟通与反馈。
针对该客栈存在噪声扰民问题，我局已将该客栈列入环境监察重点对象，将加大对该客栈的日常监察管理，并要求该客栈KTV严格控制音量，防止该客栈噪声扰民。
最后，感谢你们对环保工作的关心与支持！
(漳平市环保局于 2015-3-18 15:44回复)