我是禅城区南庄镇帝景蓝湾小区的业主，自从07年5月入住该小区以来，饱受停水之苦。刚入住时几乎每周都发生因为增压水管爆裂而导致7楼以上住户停水的现象，怨声载道。后来管理处利用减少水流量的办法缓解了情况，爆水管次数大大减少了，但却无法避免，同时因为水流量太小又导致平时用水的不方便。如果家里同时开启两个水龙头的话，那水流就和一根线差不多细了，所以洗澡和洗衣服是绝对不敢同时进行的。不方便也罢，只要不停水就谢天谢地了！我们小民的要求很低。
由于帝景蓝湾还是一个正在建设中的小区，还没有成立业主委员会，遇到这种损害业主权益的事件没有人带头解决。就在今年的1月14日，又再次发生因增压水管爆裂而停水的事件，由于是突发事件，事先没有储备用水。想想大冷天没水，这日子怎么过！持续24小时后终于恢复供水，可惜好景不长，恢复供水不到24小时，今天（16日）上午10时左右又再次停水，问物业管理处答复模糊，说又有故障不知几时恢复供水。真是忍无可忍了！我怀疑水管的质量存在问题，更担心今后类似的情况还会时有发生，并且随着水管的自然老化会日趋严重。也担心这笔维修费用会转嫁给业主们。
我希望利用这个平台可以帮我们尽快解决此事，还帝景蓝湾的居民们真正安定祥和的日子！
谢谢你向我局反映情况。
接到信访后，市区两级行政主管部门非常重视重视，区建设局立即组织相关工作人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
1月19日，工作人员与佛山市华夏花园房地产有限公司的负责人取得联系，要求该公司立即解决水管漏水问题。20日，该公司向我局书面回复了具体情况：1月14日上午8点30分左右，该楼盘一区13座路边水管爆裂，小区物业服务单位，港湾物业管理公司立即关闭总阀，并致电南庄供水公司抢修，马上在小区张贴停水通知。由于供水部门计划排满，无法立即安排施工，故安排15日进行挖土抢修，并于中午12点恢复供水。停水期间，每幢楼宇下有专人取水给业主提供用水。
由于业主反映该小区自投入使用以来用水频频出现问题，我们将会一直督促并要求佛山市华夏花园房地产有限公司和佛山市港湾物业管理有限公司，主动查找原因，发现问题立即着手解决，保证小区居民的正常生活。
2010-01-16 11:51:16