上课的时候和同学一直在探讨这个问题:执行力与凝聚力。今天看到这个问题,我有点小想法。执行力体现的是领导的管理水平,得到的结果是组织的愿景。所以说到执行力的问题无非是领导的想法和员工的做法不同步,得到的结果不理想。所以作为领导应该先从自己身上找原因。
明确企业愿景和服务理念 。不是简单的背背员工手册就可以,从行为到心理是个渐变的过程,特别是要坚持不断的灌输,就像军队检阅一样。领导说:同志们辛苦了,战士说:为人民服务!这不仅仅是形式,形式会改变人的心理,反之心理也会改变行为。受教育的过程就是心里改变行为的过程。行为改变心理的过程呢?举个例子;新来的员工满腔热情,打了鸡血一样拼命地工作,但是过不了多久,就没有了劲头。什么原因?因为老员工的行为影响了新员工的心理。愿景的灌输不仅仅在形式上也要在心理上接受,这样才会有对企业的忠诚度。
愿景告诉了要做什么?怎么做呢?执行力的着力点就在这里,领导首先要有清晰的框架,在脑子里有一个流程图。怎么做,做什么?不要自己不深思熟虑,开会胡说八道,讲的投入,听的迷糊。所以开会不要开没有目地的会,不开不解决问题的会,不开发牢骚的会。
流程也好计划也罢如何合理的分配到各个部门,各个部门如何协作完成,也是提升执行力要考虑的问题,不能给部门出问题,更不能对于目标随意的分配,不切合实际。首先领导要有清晰地思路,带领引导各部门研究细节,细节一经采纳,就要尊重部门意见。部门的职责是在领导的大框架下落实细节,完善流程。所以好多领导老抱怨执行力不强很大原因是自己根本就没有清晰地思路,只有目标。今天高兴下边怎么干都行,今天不高兴看着谁都不顺眼,要不得!
领导有了下属的尊重才是领导,领导有了下属的支持才会落实到位得到更多的想法,领导有了下属的理解才会游刃有余上下齐心。做到这点就不得不谈谈凝聚力。凝聚力是执行力的坚强后盾,没有凝聚力就很难实现执行力。凝聚力需要领导艺术,行为、语言、学识、管理手段等等。领导是组织凝聚的核心,管理是凝聚的力量,作为领导”打铁还需自身硬“的道理一定要懂。
当这一切都捋顺了,就应该有个制度,立个规矩。这是维护执行力落实的手段,他的原则是什么呢?奖惩分明,一视同仁。责权利的相对统一。
企业发展的不好原因就在领导,必须严惩!领导不能拿竞争对手强,市场不好为借口来逃避责任!更不能在员工面前提及。这是领导自信心的问题,如果领导这样认为了,下边还怎么干?执行力就更谈不上了,领导对目标市场的预见性,领导分析市场的准确性,领导统领作战的凝聚力,领导脚踏实地的敬业精神,都会影响鼓舞并激发员工的工作热情。也许有人会说这不是神吗?作为领导你要知道你的付出和收入?企业不是游戏,是真金白银的交易。所以职业经理人是最好的工作,因为你是拿着别人的钱实现自己的梦,企业没了,也许你还富有。所以领导的信心、责任心、感恩心要时刻铭记于心。有了这颗心你的工作出发点才不会偏离同心!