2011年装的宽带和一只猫，记得一共付了1千多！当时明明说好猫是租的，猫如果坏了也可以免费给你换！要是不用了也随时可以退还的！还有退押金100-200.……2个月之前网络不好，他们还给我免费换了一只！现在搬家移宽带，电信人员又说以前的猫现在不能用了，要求我换个什么光猫？连移带猫158块！说押金100是猫，58移动费！当时就问，那以前的猫怎么办，还给你们？不是当初算租的吗？那肯定要退押金费了对吧！
……昨下午去电信大楼，等了好久才轮到，结果她们查了资料，结果说没押金！瞎扯！怎么可能？说资料上没写就说我没押金压过！说那以前那200块是给我装的宽带费！不是猫的押金还说我可能听错了！不一会也来一位女士，她也是退猫的押金，去年的猫，她说可以退100的，当时说好的！结果也没有退。那女士气的掉头就走，还边有边说，电信噶坏，网络又不是很好，说好押金又不承认，服务态度样差，最后我也算了就回家了！反正就三字，被骗了。
投诉，应该免费。
嗨--不要说了，都是嘞啊，我是2010年装的，2015年移机到小区用光纤了，我没让查，但是新的营业厅帮我查了一下也是没有押金的!反正那时候也忘记了有没有凭据，我记得是有押金的！