本人之前办理了一张中国建设银行的“龙卡交通卡”（在银行卡里集成了广佛通卡的刷卡功能），但上几天发现该卡不能在公交车上刷卡（该卡广佛卡帐户里还有一百多的余额），我到交通卡的客服中心咨询过，交通卡工作人员说我的卡是建行发出的，要回建高银行办理，我再到建行咨询，建行工作人员要求我重新办理一张龙卡，还需要我交10元办卡的费用，如果开通网银还要交18元的费用。
请问：
1、我的建行卡是没坏的，还可以正常使用，请问还要重新办理一张龙卡才可以把我交通卡帐户的钱取出来或转到另一张交通卡的帐户吗？
2、如果真的要重新办理一张龙卡，新卡的10元卡费要我本人出吗？我的建行卡是没问题的，不是我要求换的，我觉得这10元卡费不该是我出的，而且我的帐户是办理了银上银行的，如果新办理的卡也开通网银，是否可以用回原来旧卡的U盾。
3、因为我的建行帐户是办理了一些委托扣费的，如果重新办理一张新卡，帐户有改变，我的委托扣费就要重新办理，太麻烦啦，所以请问能否用回原来帐号？
尊敬的客户：
感谢您的关注和支持！
我行发行的广佛通龙卡是集普通储蓄卡金融功能以及广佛通公司的交通卡功能于一身的联名借记卡，若卡中任一功能不可继续使用了，如交通功能损坏，在公交车、地铁、便利店等不能使用，即该卡已损坏。若需要将交通账户的钱退出来，该卡必须收回作卡损坏处理，退出来的款项将转入客户的储蓄账户中。同时，根据相关规定，损坏换卡需收取换卡工本费，换卡后若卡号没有变化则不影响网上银行的使用，若卡号发生变化，请携带U盾到我行网点柜台签约新卡号，签约后则可继续使用。办理损坏换卡时可选择用回同一卡号，但若卡遗失办理挂失换卡，那么卡号将会发生变化。
再次感谢您的关注！
2012-12-24 09:30:56