2016年1月25日寒流袭卷寿宁后，寿宁有关部门及自来水公司不作为，部分老百姓至今还天天提水。春节马上来临，我们不知道如何是好？
受极端寒潮影响，寿宁县城区自来水水表及表镜冻裂3500余块、水龙头冻裂近6000个，老旧镀锌水管及其它大小管道冻裂300余处。我司在第一时间启动应急预案，公司主要领导坐班调度指挥，工作做到五到位，全司工作人员到位，制定的抢修方案落实到位，岗位责任落实到位，抢修队伍及时到位，物质保障到位。
1. 全体维修人员从早上7点30分到晚上11点30分（中午不休息）坚守一线，全力抢修，取消双休日，全体员工在岗在位，听从调度，密切配合维修人员抢修，做好回访等工作。
2.每天下午1时召开情况反馈分析会，针对突出问题重点布置突击抢修，全员动员分成十个工作小组，有的组抢修到下半夜2-3点。。
3.严明纪律，规定公司员工家属家里漏水一律暂缓维修，集中力量为客户抢修。
4.后勤保障有力，紧急调拨水表2000架，表镜5000个，各种型号快速抢修节500余个等其它急需材料。
5.成立了以收费科为主的回访组和上门服务队，逐一上门回访对存在的问题进行排查，及时修复。
目前管道、水表破裂已基本修复，供水基本恢复。寒潮天气影响给人民群众生活带来不便，我公司深表歉意。在后续工作中，将加大力度，集中力量，不分昼夜，及时抢修，确保每家每户用水正常。同时也十分感谢您对我们工作的关注和支持。
福建省水利投资集团（寿宁）水务有限公司
2016年2月3日
(寿宁县自来水公司于 2016-2-3 15:54回复)