席卷全国的“霸王级”寒潮，也拦不住游子回家的脚步。1月24日，为期40天的2016年春运正式拉开大幕。27日，记者实地探访我市火车站和长途汽车站发现，为迎接伴随寒潮而至的春运“大考”，我市铁路、公路等部门均“严阵以待”，并采取了多种人性化举措，用“心”温暖旅客的回家路。
上午十点，记者在九江火车站的售票大厅看到，在来来往往的人潮中，让人眼前一亮的是一批身穿绿马夹、头戴小黄帽的志愿者，因为服务亲切，随叫随到，他们被旅客们亲热地称为“小黄瓜”。行李提不动、找不到进站口、不知道在哪儿候车，不会用自动售票机买票……遇到这些情况，只要问问“小黄瓜”，一切问题都能迎刃而解。
走进九江火车站候车室大堂，一眼就能看到鄱湖明珠服务台设立的一块写有“2016，铁路春运温暖回家路”的祝福牌，“‘希望一路顺风’、‘想早点到家过年’……”上面贴满了旅客手写的便利贴，吸引了不少经过的旅客驻足细看，随之也亲手写下对自己或亲人的祝福。春运期间，九江车务段预计客流将继续保持增长，今年客流呈现节前学生返乡客流在春运前基本结束，节后外出务工客流与返校学生客流、探亲流高度重叠的特点，客流流向主要是广深汕、沪杭温、北京、福厦方向为主，节后客流预计发送100.5万人，同比增长2.49万人，增幅2.51%。
来到九江长途汽车站，大型的彩虹门“欢迎城市建设者返乡过年”的标语格外引人注目，“刚出站就看到了这个，有种‘到家啦！’的踏实感。”提着大包小包准备打车回家的段大妈开心地告诉记者，看到标语心中格外温暖。
走进汽车站大厅，一眼就能看到设在综合服务处的志愿服务点，每一名志愿者都面带微笑地为乘客服务。“我们的志愿者在春运首日就已上岗为乘客服务，主要是为长时间排队买票、候车的群众提供热水、应急药物和乘车咨询服务。”九江长途汽车站副站长周春告诉记者，如果遇到有困难的旅客，志愿者还可以提供代为购票，运送行李、照顾老幼、送客上车等服务。
值得一提的是，车站特别重视除夕当天的班次安排，根据安排能够确保下午2点都有发往路途远修水的班车，下午3点有发往各县的班车运力，确保返乡游子能够及时与家人团聚，真正实现站不留客，客不过夜。此外，为方便旅客购票出行。春运期间，各车站会明码标价，并公告物价部门投诉电话（12358），让旅客明明白白消费，严禁乱涨价等现象发生。
(记者 邹雅思)