佛山市图书馆2014年底搬迁至东平新城，该图书馆路途遥远，交通不便而且开放时间是星期二到日9-17时，市区读者入夜后只能走往禅城区图书馆及其各分馆使用图书馆服务，延长禅城区图书馆夜间开放时间是大势所趋。
自佛山市图书馆搬迁后，禅城区图书馆的使用量有一定程度上的增加。2015年2月，禅城区图书馆经请示其主管部门-禅城区文体旅游局，在3月起将星期二到日中午12-14时闭馆的时间改为开馆，另外将晚上闭馆的时间从21:30提高至21时，由此引发读者的不满。
2015年2月底、3月初，读者向禅城区文体旅游局反映禅城区图书馆打破晚上21:30闭馆的多年惯例，没有尊重读者的阅读习惯，造成读者不便，禅城区文体旅游局没有“惯例”及“前后说法不一致”的问题作出合理解释，反而拿出禅城区图书馆提供所谓的读者意见汇总。由于该馆工作人员的服务态度一直一般，曾发生以关灯的“软暴力”形式来驱赶读者离馆的行为，令读者们感到恐惧，读者对禅城区图书馆开放时间的异议，敢怒不敢言。可见该馆向禅城区文体旅游局提供的资料没有事实依据。
自2015年3月反映至今，该馆的晚间闭馆时间依然是21时，越来越多的读者反映太早闭馆（20:45已开广播“请”读者离场），也有读者在21时闭馆后前往该馆自助图书馆内继续阅读（自助图书馆开放至22时，面积很少）。另外，读者们不强求禅城区图书馆自助图书馆提供24小时开放服务，但该自助图书馆9-22时开放（逢星期二三不开放）是全佛山市开放时间最短的自助图书馆。
读者的需求是正当不过的，禅城区图书馆应参照佛山市图书馆搬迁前的开放时间，恢复至21:30闭馆，而且应该视乎佛山市图书馆搬迁后导致读者晚上使用图书馆的需要而延长至22时闭馆。禅城区文体旅游局没有认真分析佛山市图书馆搬迁后市区读者夜间使用图书馆的需求，一再维护禅城区图书馆将晚上闭馆时间提早至21时，引发越来大的意见。今请市文广新局与禅城区沟通尽快解决问题。传媒报道广东省文化厅近期已上线广东民声热线，如市文广新局无法协调时间，我们读者将向广东省文化厅反映。
之前向禅城区文体旅游局反映禅城区图书馆开放的问题及答复：
禅城区图书馆晚上9时闭馆是否太早了？
http://wz.chancheng.gov.cn/viewthread.jsp?tid=116795
再次反映禅城区图书馆开放时间的问题
http://wz.chancheng.gov.cn/viewthread.jsp?tid=117200
首先感谢读者对我市图书馆服务的关注和参与。
收到读者关于阅读需求及禅城区图书馆调整开放时间问题的反映后，4月24日，我局专门致函敦促禅城区文化体育局及时研究办理，并提出了以下办理意见：
1.就3月3日以来执行的新开放时间方案，广泛征询读者意见，进行满意度评估。根据反馈情况，评估重新调整开放时间的可行性和必要性，尽量兼顾各类不同读者的需求。
2.选择位于人口密集的老城区、且有条件的自助图书馆，适当延长开放时间，方便市民就近阅读。
3.敦促禅城区图书馆主动加强与读者的联系和沟通，尤其是与读者面对面的沟通，不断提高服务意识和管理水平。
禅城区文化体育局对读者的意见十分重视，迅速回复我局并提出处理办法。相关情况反馈如下：
1.禅城区图书馆自3月份执行新的开放的间以来，运行较为顺畅。为进一步论证现行开放时间是否科学合理，区文化体育局已责成区图书馆再试运行两个月（至6月底），然后广泛征求群众读者意见。如有超过30%的群众对新的开放时间表示反对，将根据群众的需要重新科学地制定开放时间。如读者仍有疑惑，请径向禅城区文化体育局反映，电话：82341235。
2.未发现禅城区图书馆工作人员“软暴力”驱赶读者的恶劣行为。但禅城区图书馆将会引以为戒，加强职业操守教育，提升服务质量。
3.关于禅城区内公共图书馆及自助图书馆的开放时间：
窗口名称
2015-04-23 09:00:02