我是桃花南路十里庙小区5栋1单元1203室业主，燃气公司一直未来我户安装开户，问物业说要打煤气专管的电话，打通后一直没有回音，直到今年8月我们正式装修急了，多次多种询问，才回说是查了登记信息有误，登记我户为已安装，所以要等修改信息后才能安装，这一等又是3个多月没有下文，导致厨房装修一直停工等待，严重影响我们入住安排！
请问既然是煤气公司的登记错误，为何一直不能改错，为何又迟迟不能解决安装？煤气公司错误，就要我们业主承担不计损失吗？
关于民声通道接桃花南路十里庙小区5栋1单元1203室业主反映许久没有安装开户一事，经调查，由于开发商提供的客户原始信息出现错误，造成系统中显示该户已完成安装。随后我司当即联系了客户，并派人员上门进行勘察，证实确实未安装，现已安排人员上门完成挂表，并就此事向客户解释并表示歉意，取得客户谅解。
燃气公司 2014-12-15 15:29