领导您好：自从邵阳执行各个车站可相互买票后每次过节我都会在邵阳汽车南站买好票！前几次只会得到南站售票人员一顿抱怨后至少一切都顺利，这次（9月25日）邵阳汽车东站出站竟然说南站买的票不能用，要求重新补票。南站买票37，补票35。不交钱竟然要求下车！不期望能退钱，只希望这种事不要再有就好！谢谢您！
经调查核实，市民南飞反映的情况属实。其中汽车南站购买的车票属有效车票。要求其补票35元属乘务员个人行为。现已责成该车将多收的南飞先生35元钱退还给本人，同时要求客运分公司加强对司乘人员的职业道德教育，杜绝类似事情再次发生。
已电话回访投诉人，对 表示满意。
交通运输局 2015-09-29