关于停暖的问题

我校区是哈纳斯供热公司供暖的(公安小区),今年我想停暖,哈纳斯工作人员回复因我的房子顶楼把边,影响供热平衡,所以不办理停暖,请问合理吗?
你好,热具有传导性,会从高温的地方向低温的地方散热。因此,《宁夏集中供热申请停暖和恢复用热实施细则》规定供热设施在供热保修期内的、供热系统不具备分户控制条件的、危害共用设施安全运行的影响相邻热用户正常用热的、拖欠采暖费的、不得申请停暖。
银川市供热物业办 2016-09-30 14:26:54