移动公司,你未经我同意给我改套餐,准备怎么处理


昨天下午收到多个10086发来的短信,通知我,我的手机套餐已更改,我今天打电话给10086多次,均无法打通。我后来专程到袍江营业厅核查,确认昨天下午由马山一个手机店已更改,营业员说,有电话通知你的,我说我根本没接到电话过,我有来电记录的。我今天下午专门去了这个手机店,门面比较大且有点豪华,但没有店名和门牌号,进店内询问,才知就是这家店,还好我去之前在网上搜索过的,不然根本找不到。经与营业员交流,她们说有电话打我的,我说没有收到。她们说是改了哪个套餐让我给她们看一下,我没给,她们说给我取消吧,我不要你们这样乱改。我今天发贴要求绍兴移动公司给我一个交代,给我道歉,并要进行处理,不然的话,3月15日见。

我也遇到过,很正常,呵呵,你懂的

已经开始抢钱了

我前两天也接到马上那边的电话了,说给我改套餐

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,相关问题建议您通过浙江移动网站http://t.cn/zW1iFYG 进行反馈,或者您也可以通过新浪微博将具体问题及相关联系电话私信给我们(@中国移动浙江10086),届时会有相关部门跟进核实,感谢您的配合及支持!

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/非常灵哦

我老婆的号码也是在未知晓及通知的情况下,仅凭一条短信通知未回复确认的情况下就默认为更改飞享套餐。经10086投诉查到也是一个手机店给改了,后来打电话来道歉说给改回来。后来虽是改回来了,但是仍然很气氛,这简直好比如同小偷行为,偷偷把人家偷了被 人家发现了,然后仅仅是把偷的东西还回来就可以了,小偷不用受处罚吗?

应该是更便宜的套餐了吧?

支持LZ搞到底!

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/

这里我要赞一下移动公司,我是6元的套餐为了让我体验消费改套餐,每月送我30元话费500M流量都3个月了太有爱了,我那联通号码用了10年了就没出过这么好的活动

没签字也算啊,真的是太霸道的缺德行为.

我也遇到类似情况了,移动公司你要点逼脸好不好?还让我们客户无法查找去年的帐单情况,说到底还是作贼心虚,凭什么只能查今年的帐单,去年的查不了?

你是不是被免费提升流量的电话成功套路了,然后发现提升流量是要改套餐的

从来没有接到过类似电话,而是他们自己偷偷扣了费,真像一个小偷。

我也是,这狗日的移动公司,碰到好几次是给你流量优惠,结果到期不提醒,后来我不要了却强行给开通

我上次就是接了电话,以为可以,结果马上套餐就变高了

个人信息盗用,实名制下这么搞,应该可以去公安局报案。