营销传播业，正处于一个大变革时期。区块链、人工智能、omo、消费者主权、品效合一等等，新技术、新现象和新理念层出不穷，营销环境日趋复杂。在新商业生态中，传统营销手段和理论正在失效，包括媒体、品牌、服务商、零售商等营销链条上的各方，无不在奋力探索新的营销方法论。
今天，我们来采访一位大咖（腾讯开放平台高级总监胡皓），看看她对于2018年的营销变革有着怎样的理解呢？
如何看待2018年的热点和趋势？
a：对于2018年的趋势热点，主要有以下七点洞察。
1、互联网正向纵深化发展，线上线下边界越来越模糊。随着互联网流量红利逐渐消退，omo（online-merge-offline）新趋势会越来越明显，线上流量和线下场景出现更多融合，比如，腾讯的智慧零售解决方案，把腾讯的平台能力和线上工具，赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构。
2、除了智慧零售，2018年会出现更多的新场景，包括智慧城市、智能交通等兴起。这些新场景，会推动微信支付、小程序等线上工具向线下渗透，提升线下场景中用户使用的便利性和效率。
3、新技术方面，人工智能的应用，会更加深入和广泛，2018年渗透到不同的应用场景，在教育、医疗、智慧零售等各个领域成为必备的技术基础，ai in all。
4、另一个新技术是区块链，经过几年的技术积累，区块链通过数字货币的热潮集中爆发，未来在分布式记账、信任背书等领域会得到更多应用，能够简化很多行业的工作，比如金融、游戏、文学ip等，从而提升行业效益，扩大运作规模。可以预见，2018年会逐渐出现区块链在不同领域的实践，但是真正的发展成熟还需要三五年的时间。
5、消费升级潮方面，人们对物质、文化艺术和精神方面的消费需求越来越高。消费升级，不一定意味着价格更贵，而是表现在产品的品质更加精致。随着未来生产规模扩大、效率提升，企业的运营成本会降低，产品品质上升，价格不一定上涨。
6、互联网+农业，是一个受到越来越多关注的领域。基于大数据、人工智能、传感器等技术的应用，互联网会更多地赋能到农业场景。国家也在积极鼓励新型农民的产生。
7、数字营销方面，无论是互联网产品还是传统行业，互联网营销已成为必备一环。很多传统行业在互联网化后，都需要大量用到互联网营销，更多地使用多元的omo方式，打通线上线下流量场景。相应的，媒介代理商需要有能力为客户提供一个整合方案，融合更多的传播渠道、方法和创意手段。
能否分享一下您观察到的创新营销模式与案例？
a：目前来看，比较突出的是杜蕾斯的营销案例，能够结合自身的实体产品和线上推广，形成营销闭环，用线上营销创意拉动线下销售，反过来线下销售也会定制产品包装予以配合，实现立体化传播，这样才能做出引起关注的案例。
腾讯的一些游戏类产品结合电竞活动，在立体化营销上也有比较好的成果。
q：行业有什么痛点与挑战，有何解决方案？
a：互联网产品在往线下渗透时，会遇到传统行业的冲击，因为互联网人缺乏相关经验和资源积累；同样的，深耕于传统领域的从业者在转战到互联网时，也会遇到瓶颈。最好的解决方法就是合作，合作模式可以多种多样，战略层面、资本合作、产业融合等，最终形成一个强强联合、利益共赢的局面。
在营销方面，最大的挑战是成本增加，流量增长的成本越来越大。在这种情况下，互联网营销只能出奇制胜，以新的创意和技术来降低获客成本。小程序就是一个方便使用的工具，在线上线下都能使用。