企业价值创造的原点在于洞察消费者需求,营销的本质是通过利用别人的需求,来达到自己的目的,这一讲我们就来介绍李叫兽破解消费者需求的三角形。
作者|杨琰华 责编|玲儿
第23篇深度好文:1420字数| 3分钟阅读
导读
前两讲我们深度剖析了人剑合一的问题,最后发现核心问题还在对人本身的洞察。今天我们从营销的角度,接着聊聊对人的洞察,从消费者需求的角度来谈。这一讲在黑天鹅单点突破模型上来看,依然是在对中心原点的深度剖析。
因为,对消费者的需求分析,既能影响到我们的风口分析,品类创新,也会影响到单点产品,更会影响到营销获客。所以是个深度核心问题。
消费者的需求分析,一直以来是个大课题,从心理学、经济学、社会学、哲学的角度都有非常庞大的研究体系。从实践的角度出发,对于用户需求的分析也有很多方法,比如用户画像、用户标签、用户访谈等。人们都试图研究出来人的需求到底是什么?需求是怎么产生的?如何满足需求?从而实现商业价值。
而我最近听了百度副总裁李叫兽在混沌大学的一堂课后,深受启发。李叫兽所总结提出的需求三角是我迄今为止觉得最底层最简介的逻辑,所以,本讲内容,我们就重点介绍李叫兽的需求三角模型。
一、营销的本质是通过满足别人的需求达到自己的目的
很多企业的创始人和营销负责人常常会提出一些问题:
● 我明明做了很好的产品,铺设了很好的渠道,打了很好的广告,有了非常好的传播,为什么产品无法像可口可乐那样,真正形成强势品牌,即使不打广告,大家天然对它有需求呢?
● 我的产品质量很好,购买过的用户也非常欢迎,但为什么我无论用什么营销方法,甚至大幅降价,都没有办法实现明显的增长呢?
● 我的产品很创新,很酷,感兴趣的人很多,可为什么这些关注只转化出寥寥无几的订单呢?
他们的问题都触及到了营销最本质的问题:需求。
营销的定义非常多,李叫兽说,但在我看来营销的本质很简单:研究如何通过满足别人的需求,来达到自己的目的。
洞察用户需求,是营销的第一直觉。
我们每个人活在这个世界上都有欲望和目的,但我们要清楚一点,我们生活在一个价值交易系统里,你的目的往往都要依赖别人才能实现。
于是,营销出现了,无论公司还是个人都有营销的需要,它的功能就是让别人对你的价值产生需求。
我们很多企业家生产出来了非常棒的产品,于是不断买渠道投放给消费者说:你们快来买我啊,因为我很酷。
这样的营销,并没有在产品和用户的某个具体需求间建立关系,所以常常是无效的。但这样的基本错误,在我们的广告、宣传中每天都在反复上演。
所以,营销学最基本的概念是需求,所有的品牌、推广、文案、广告这些都是营销活动,而非营销的本质。如果一家公司没有抓住真实的需求,那么再多营销活动也没有意义。
那么从需求这个本质出发,我们再来审视营销活动。我们写文案、发微博、送红包、搞地推、让别人扫一扫……这些花样繁多的营销方法的目的该是什么呢?
营销方法的本质目的是增长消费者对你的需求。如果你的营销方案没有增长消费者对你的需求,那么无论它们短期内取得了怎样靓丽的曝光数据,它们在长期内就是无效的。
今天这堂课,我们首先来剖析用户需求的形成机制,这是这节课的重中之重,是每个营销人都应该深刻理解的命题。在此之上,我们再来探讨如何敏锐地发现用户需求的变化,抓住涌现的新需求。
企业价值创造的原点在于洞察消费者需求,营销的本质是通过利用别人的需求,来达到自己的目的。
那么什么是需求?
什么是缺乏感?
应该怎样与用户的缺乏感建立关联?
影响需求最终形成的6大消费者成本是什么?
这一讲我将向大家介绍李叫兽破解消费者需求的三角形,来帮你分析消费者的需求。
《黑天鹅单点创业10讲》
适合对象
1、创业者或准备创业的人
2、面临转型的企业家、ceo
3、企业独立业务单元(事业部、业务部、项目部)总监、负责人
课程目标
1、建立系统化的创新创业思维
2、理解创业基本的思考维度
3、建立简易和可操作的思维模型
4、指导创新创业的方向选择、产品打磨、获客路径和团队建设
开课时间
2017年7月31日~8月11日 周一至周五每日 21:00~22:00,共10讲
(已播课程可无限次回放)
主讲嘉宾
杨琰华
黑天鹅智库创始人
《单点突破》合著作者
认知和学习方法论的研究者
授课形式
报名付费后邀请进班级群线上学习
参加每日打卡学习,交流,与老师互动
学习费用
票价: 699元
(开课后可继续报名,已播课程可回看)
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