本人已2017年11月6日在天猫商城购买一件童装69元，商家店铺ID：可可郡主风神专卖店，商家虚假宣传，夸大广告词语误导消费者，使用最时尚做工，“最时尚”和“最”字涉嫌违反广告法，按照【消费者权益保护法】第五十五条要求退一赔三，增加赔偿金额不足五百元，为五百元，联系商家不予回复，希望工商部门给予解决。 购买商品订单号：80076331174519915商家名称:湖州织里风神服饰有限公司商家电话：电话：13957270374商家地址：湖州市织里镇阿祥路1388号金丰源工业园8幢303室
你（们）于2017年11月8日，向湖州市市场监管局反映于2017年11月6日在天猫商城购买一件童装69元，商家店铺ID：可可郡主风神专卖店，商家虚假宣传，夸大广告词语误导消费者，使用最时尚做工，“最时尚”和“最”字涉嫌违反广告法，按照【消费者权益保护法】第五十五条要求退一赔三，增加赔偿金额不足五百元，为五百元，联系商家不予回复的信访事项。经我单位调查核实，现处理答复如下：一、信访人诉求您于2017年11月8日提出诉求：希望工商部门给予解决。二、调查核实情况 接交办单后，织里市场监管分局工作人员审核了信访人的投诉内容，电话联系信访人告知织里市场监管分局已依法受理当事人的投诉。由于信访人未提供相关证据材料，织里市场监管分局将对信访人反映的商家虚假宣传的情况进一步调查核实。三、处理意见和依据根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条之规定，该投诉尚在法定调解期限内，接下来，织里市场监管分局将依法对该起投诉组织调解。如对本单位作出的处理意见不服，可根据国务院《信访条例》第三十四条规定，自收到本处理意见书之日起30日内，持本处理意见书原件向吴兴区政府申请复查。逾期未提出复查申请的，不再受理。特此答复。联系人：沈明华联系电话：3218102
吴兴区织里镇 2017/11/09