我们在5月初就反映过的东坡区红星路玫瑰园七区外的一碗水茶楼扰民的问题，一直没有得到整改，请问贵局是在忽悠我们市民吗？如果你们不能解决，我们就直接找政府了。我们期待着，盼望着。
亲爱的网民朋友：您所反映的红星路玫瑰园七区外“一碗水”茶楼噪声扰民投诉，我局高度重视，现将有关办理情况如下：由于前段时间茶楼装修，楼梯改道，原铺设在上下楼梯的地毯尺寸不符合要求，并进行了拆除。而现需要的新地毯还在订购中。因此，在此期间因顾客上下楼梯时发出的脚步声对旁边住户休息有所影响。现将有关处理情况回复如下：一是责令经营业主尽快在新装修好楼梯上铺设好合适的地毯，尽可能避免噪音扰民发生。二是针对夜间顾客及麻将声大的问题，积极做好宣传引导，降低对周围住户的影响。 三是温馨提示：为更及时的、更快捷、更有效的帮助你解决噪音扰民问题，正当遭遇噪音扰民时，请及时拨打城管投诉热线38119999；或按照《四川环境综合治理条例》的相关规定，可直接向本小区物管公司反映相关问题，小区在物管公司责任区范围内，由物业服务企业负责。
2012-06-06