九江新闻网讯（本网记者 张瑞颖） “车子才买一年，车内就被喷上了漆，你说气不气人。”7月8日，家住武宁县的市民方女士向本网新闻热线反映，她将汽车送到4S店进行喷漆，谁料由于喷漆工未采取正确的防护措施，导致车厢内的把手、座椅、方向盘均被油漆污染，怎么都擦不掉，去4S店投诉几次，都没妥善解决。
车主：4S店喷漆喷到车厢内，内饰被污染
据方女士介绍，今年3月份，她驾车出了事故，车门油漆和钣金受损，经保险公司定损，维修需要花3000多元。方女士保了全险因此并不担心费用问题，直接把车交给了九江浔瑞北京现代4S店。包括钣金维修和车门喷漆，维修这辆车4S店一共用了近1周的时间。
“提车那天是晚上，我男朋友当时也没看清，第二天才发现，车内到处是油漆痕迹。”方女士称，车辆开回家后才看到，车厢内的门把手、座椅、方向盘等多个地方被喷上了油漆点。
提车回家的第二天，方女士前往4S店交涉。“一开始对方态度很好，说给我解决，可车子放在那两三天还是没解决。”方女士说，为这事她去了三、四次4S店，每次都是拖着不解决。
一个月前，方女士拨通了北京现代总部的投诉电话，在总部的再三督促下，九江现代浔瑞4S店给她的车换了几个部件。但是车子其他部位的油漆点依然存在，方女士要求继续处理，却被对方回绝了。
4S店：能换的部件都换了，其他部位油漆不明显
当日，记者联系了九江浔瑞北京现代4S店负责此事的王姓工作人员。“这事是我们操作失误引起的。”该名工作人员表示，喷漆喷到了车厢内是他们不对，他们不是不想解决而是解决起来太困难，“油漆喷在车内是很难清洗掉的，我们尝试着清洗了几次都没清洗干净”。
这名工作人员称，一个月前，方女士联系了总部，在总部的要求下，九江现代浔瑞4S店给方女士换了车椅的靠背、门把手等三个部件，由于其他部位的油漆点面积不大，换起来也麻烦就未进行更换。
“其他部位只沾了一点点油漆，又不影响使用，不仔细看压根看不出来。”该名工作人员表示，有油漆点的部件全部更换有点不现实，成本也太高。
律师：双方可协商处理
方女士将车停放在4S店期间，喷漆喷到了车内，4S店换几个部件就可以解决问题了吗？8日下午，记者采访了九江市惟民律师事务所律师胡国庆。
胡律师解释，车主将汽车送到4S店进行维修，在维修期间，4S店承担汽车管护责任，4S店喷漆喷到车内，是4S店的过失，根据本事件中汽车只是车内被喷上少量油漆，4S店应该让车辆恢复原样，如果实在无法恢复原状，可进行经济赔偿。具体的赔偿事宜需要4S店和方女士协商处理。
方女士表示，事情发生以来，4S店从没主动处理此事，投诉到总部，就勉强换几个部件，希望4S店能共同协商出一个双方都满意的解决方法。采访中，九江浔瑞北京现代4S店的工作人员也表示，他们会主动联系方女士，商量出合适的解决措施。
车厢内车座椅、方向盘等多处遭油漆污染
车厢内车座椅、方向盘等多处遭油漆污染
洗不掉嘛
这车行技术不咋地