尊敬的领导：
本人于6月在移动营业厅更换了移动公司所谓的高技术新产品--可以用于支付的手机卡（手机支付卡）。但我近日查询话费账单发现几乎每天都会被扣手机支付1毛钱费用。累计到现在被扣超过10元话费。原来我用这卡后，每次开关机这张手机卡都会自动发一条信息到手机支付中心的号码：10658004，然后这个号码回复我信息：请你到营业厅现场校正并开通刷卡功能。
我很郁闷，我去营业厅办理的卡为什么还要去现场校正？（当时我办的时候也收到这信息，移动工作人员说不用理会。以后就会没发）。后来我再去佛山石湾营业厅校正又说他们那个营业厅没有这个校正设备。凭什么你们公司的失误 错误要顾客来买单？我要求贵司一解决我这个手机卡每天开关机自动发信息的问题。二退回我因此被扣的费用。
[ 本帖最后由 影子发炎人 于 2010-08-0411:14 编辑 ]
手机支付卡确实需要校正，如果您要关闭，请取消手机支付卡，换回普通SIM卡，谢谢!
另如果您想退回被扣费用，请利用10086受理平台，网络发言人平台暂没有这个权限，谢谢!
2010-08-04 10:28:24