尊敬的市长：您好，我是绍兴市上虞区一个普通的老百姓，4年前家乡拆迁，乡亲们都很开心，无不赞叹政府政策让老百姓可以住新房，过好日子，拆迁之后安置房造了4年，今年十月份可以交房，然后安置小区问题严重，房屋漏水，沉降，高层房子未按照要求使用钢化玻璃，铝合金厂家随意变动，附房未按照合同建造，楼层未按照合同建造，电梯和房屋存在十分严重的安全问题，楼层费用不合理，顶楼楼层费用是最高的，面临如此多的问题，老百姓去像当地政府反映，本以为可以得到解决，没想到当地政府不作为，把老百姓当作皮球一样踢来踢去，一直忽悠老百姓，不解决实质问题，七个村的老百姓走投无路，哭诉无门，在此，我真诚的希望市长可以体恤民之疾苦，帮帮社会基层的老百姓，我们并没有什么过分的要求，只想一个可以让我们住的安心，住的放心的家园！万分感谢！！！
所以被坑害的老百姓代表（先生/女士）：您(们）于2017年10月14日反映的我是绍兴市上虞区一个普通的老百姓，4年前家乡拆迁，乡亲们都很开心，无不赞叹政府政策让老百姓可以住新房，过好日子，拆迁之后安置房造了4年，今年十月份可以交房，然后安置小区问题严重，房屋漏水，沉降，高层房子未按照要求使用钢化玻璃，铝合金厂家随意变动，附房未按照合同建造，楼层未按照合同建造，电梯和房屋存在十分严重的安全问题，楼层费用不合理，顶楼楼层费用是最高的，面临如此多的问题，老百姓去像当地政府反映，本以为可以得到解决，没想到当地政府不作为，把老百姓当作皮球一样踢来踢去，一直忽悠老百姓，不解决实质问题，七个村的老百姓走投无路，哭诉无门，在此，我真诚的希望市长可以体恤民之疾苦，帮帮社会基层的老百姓，我们并没有什么过分的要求，只想一个可以让我们住的安心，住的放心的家园！我们于2017年10月24日受理，并发出受理告知书。 经调查：星丰小区（65#地块拆迁安置房工程）建设项目从2013年启动，我们严格按照政府投资项目和国家有关规定程序要求进行项目审批、设计、招标、施工，于2017年8月五方主体验收合格并经区建管局备案。 施工过程中门窗玻璃使用按设计施工图要求施工，铝合金按招标合同规定的品牌选用，附房、楼层按规划设计要求建造。目前绝大部分安置房由业主验房后已交付使用，从物业、施工交房维修反馈情况看，并无严重的漏水、沉降及使用安全等问题。因此希望你们能客观、合理、明确、详细地反映问题。今后如有相关有问题请先向小区物业反映，物业会按《房屋质量保修条例》要求联系施工单位处理，同时我们会做好施工方的督促工作。 如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向上虞区人民政府或绍兴市住房和城乡建设局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
上虞区住房和城乡建设局 2017/10/16