我是世嘉丽晶三期的业主,首帝物业公司在我小区管理不规范,乱收费,服务不到位,而且已经多次殴打业主,昨天下午(10月26日)再次殴打业主,小区业主强烈要求撤换物管,物管公司已经2次以上叫嚣要撤退,但现在一直耐着不走,我们小区所有业主强烈要求撤换旧物管,我们要请新物管需要什么程序,我们也希望上级部门来帮我们建立业主委员会,引进优秀的物管公司
您好网友,您所反映信访人反映世嘉丽晶三期的物业公司管理不规范、乱收费、服务不到位而且多次殴打、谩骂业主,要求撤换物业服务企业、成立业主委员会、引进优秀的物业服务企业。收到您的问政,我局立即安排工作人员进行现场了解情况,积极协调,现将调查处理情况报告如下: 一、调查情况我局收到交办单后,及时向眉山市首帝商业管理经营管理有限公司的负责人了解了信访人所反映的问题。根据该公司提供的情况说明,世嘉丽晶三期的前期物业服务合同的有效期至2013年1月7日止,目前尚未成立业主委员会。物业服务费标准为:高层1.1元/平方米·月、多层0.8元/平方米·月,地面机动车停车位1800元/年,个别业主以物业公司管理不规范、乱收费等为由要求下调物业收费标准,并多次与物业公司发生矛盾和冲突。 二、处理意见 (一)我局已责令眉山市首帝商业管理经营管理有限公司加强管理,提高服务意识,杜绝乱收费现象,为小区营造和谐的居住环境。 (二)我局将动员并协助小区业主按《四川省物业管理条例》第二十一条的相关规定向小区所在地的街道办事处提出设立业主大会的书面要求,由街道办事处组织成立业主大会筹备组,筹备召开首次业主大会会议 (三)建议在小区召开首次业主大会,并选聘物业服务企业和成立业主委员会,由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。 感谢您的问政,以及对眉山城建事业的关心与支持。
2012-10-27