近几天家人发现话费无缘无故就没了，昨天早上还剩9块多，一整天没打电话和上网，到下午就发短信来说只剩下7毛多。真的非常诧异，打电话给10086，询问到底是怎么回事，我一再强调我当天没上过网，没打过电话，短信都没发，就被扣费了。最后10086的人说，可能是我们扣错啦，7个工作日内会将多扣的话费返还。 “不打自招”！！！“身有屎” 晚上回家再一查清单，天呐，一大堆的梦网业务，都不知道是些什么东西！！！
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接着我又查了下自己的清单，哇靠，更厉害！
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4月份一个月内，1号、30号分别被扣了10元，共20元所谓的月租费，就算我是开通了所谓业务，一个月扣两次月租也太离谱了，何况我没开通过任何业务。
移动啊移动，你不能这么黑啊，业务压力大也不能靠乱收费来坑用户呀。
如果你平常没有查清单的习惯，而且你的话费总是很足，你是不可能发现自己被扣费的，没有任何短信会提醒你。 我家人也是在自己话费只剩下几块钱的时候，才发现话费无缘无故被扣掉。
大家一定要小心，好好查查几个月来的清单！我在网上搜索也发现类似情况，类似的SP服务商。
尊敬的客户：您好!我司为打造诚信透明、消费无忧的优秀服务，提供了梦网代收费的扣费提醒；客户提交梦网订购意愿时系统提醒告知业务资费和退订方式；还提供发免费短信0000到10086的统一查询退订渠道。如您还有需要垂询的，可与我司各服务渠道联系沟通。 谢谢您的支持！
2012-07-05 07:55:18