楼主今天早上一大早跑去澄海易初莲花广场去参加猛狮凯莱酒店的面试，面试楼层领班，当时经理问了我dnd《请勿打扰》客人挂牌后，你的手下进去了，你该怎么处理？我当时回答必须先给客人道歉，争取原谅。他就说，客人是不接受道歉的，甚至要求赔偿金钱，你该怎么处理？楼主问各位大大，换做你们，你们应该怎么处理？所有我能想的处理方式，赔偿客人水果啊， 免房费或者对房费打折并赠送vip卡这些，酒店的处理方式，经理都说不对。求各位高人指点！！！ 《楼主后来有问那经理要是他他怎么处理》晚上回来后再来揭晓他的处理方式
那经理的说法是，本身这样的服务员就是不合格的，出现这样的事情你必须上报给经理，吧事情推给他们，这不是你能处理的，不知道各位看官怎么看？
这是五星级甚至六星级的准备吧，好期盼真能达到这个服务水平。