南昌城区有不少小区居民都深受小区饭店油烟之害，小区附近的饭店，特别是临街住户，如果楼下有开小餐馆，那真是苦不堪言啊。个别小区中心广场上都是烧烤摊，连噪音带油烟，小区居民有很多怨言啊。为此小编特地找到了相关部门来问问如果遇到这些情况，该怎么处理。
首先小编致电 南昌市城市管理委员会 的监督热线 12319
问：小区楼下有开小饭馆的，油烟扰民，应该怎么解决？
答：油烟污染，可以在我们这边投诉，你可以先报备给我，我在这里立案之后，再派下去给相关负责部门。
问：有没有其他的办法？
答：您这边可以直接找环保直属三大队的，是管环保这边，这是电话通知的，比我们这边立案要快一点。
问:电话多少呢？
答：8635 6908
接着小编又打了12319提供的直属三大队的电话，时间是11月6日16:58分
电话无人接听
而后，小编又拨打了南昌市市长专线
小编：小区楼下有开小饭馆的，油烟扰民，应该怎么解决？
市长专线：你可以直接反应给街道办，或者是当地所在的区里面，他们应该会处理的。
小编：有没有其他的办法？
市长专线：一般来说建议还可以跟辖区信访办反应，可以去试一下？
小编：去试一下？
市长专线：嗯，是你是哪个区呢？
小编：红谷滩
市长专线：那你可以找一下红谷滩区信访局。
小编：嗯，好，谢谢
小编：小区有餐馆，有油烟，怎么处理？
信访局：哪个小区哪个楼？
小编：没有具体，就是问怎么处理？
信访局：首先我们要登记具体情况，然后核实。会找城管，环卫啊相关部门去整改。
小编：那具体找哪个部门。
信访局：这个要分情况，看是什么情况，如果是无证，那要找工商，如果是环保不过关，就是环保部门，具体要分析，看各个职能口负责的。
小编：现在就是油烟的问题。
信访局：可以直接来红谷滩新区信访办来提交一份材料，说清楚具体情况，要确定具体的情况，根据情况核实。
小编：还要什么别的么？
信访局：就是来我们信访局，做个登记嘛。
小编五点二十多，分别致电南昌市环保局，和城管局，均无人接听
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