本人于2015年10月与现珠海市慧之灵信息科技有限公司签订教育培训合协议，报读北京外国语网络课程，费用7920元。2016年发现其未履行协议要求退款。但无法联系到企业并查询得知其迁至珠海市。后于2017年2月9号在警方的协助下找到其在深圳新的办公地点并协商退款。但至今日3月15号仍未退款。以联系媒体曝光此事，恳请工商局领导协助退款并对此类企业予以重罚，维持社会秩序。附件为协议、发票，与当时在警方协助下签的退款申请，警方在场可以作证。
尊敬的市民，您好！您反映的问题我热线已转市工商局，答复如下：“市民称其2017年2月9号在警方的协助下找到其在深圳新的办公地点并协商退款。商家地址在深圳，不在珠海辖区。如果消费者确定商家在珠海有营业点，请提供商家在珠海的营业地址。”为了维护您自身权益，请您尽快补充完整，或者拨打我们热线12345进行反映，感谢您对我们热线的关注与支持!
市工商局 2017-03-20 17:02:03