2017年10月22日是“区长信访接待日”。当天，城区区委副书记、区长杨隽一早就到了区信访服务中心接访。原本这天是周末，本该在家休息，但杨隽区长却以身作则，严格按照省、市领导接访约访制度要求自己，将群众的切身利益放在首位，真正为群众办实事、做好事、解难事。
杨隽区长在接访间隙，对我区信访服务中心和驻大厅区直部门工作人员的工作情况进行了检查，杨隽区长强调：一、区信访服务中心是面对信访人的第一窗口，不但要以细心、耐心、真心的态度对待来访群众，还要引导信访群众逐级信访、依法维权。二、要全面排查和化解重点难点信访问题，要以高度的政治责任感和强烈的事业心，维护好群众的切身利益。三、要坚持问题导向、强化责任落实，对初信初访事项，实行首接首办责任，最大限度防止初信初访变成重信重访。四、要畅通信访渠道，深入开展领导干部接访约访，认真倾听群众呼声，关注群众利益，切实为群众办实事、解难题。